Hôtel Marrakech Ryads Parc & Spa 4*

La navette payante pour le centre ville alors que dans le catalogue et au moment de l'achat du voyage elle est noté gratuite. Les représentants de mondial tourisme prennent plus de clients que prévu pour une excursion et du coup nous perdons une journée entière d attente La réception de l'hôtel pas agréable,

Hôtel très décevant, chambres très petites, serviettes très petites, pas de thé/café dans la chambre, très longue marche jusqu'à certaines chambres. Le personnel de la réception est très dissintetesté et pas serviable. Nourriture, beaucoup de choix au buffet, mais la même chose tous les jours et pas très savoureuse. Souvent froid. La même nourriture le lendemain souvent, préparée dans un autre plat. Hôtel Ne convient pas aux personnes âgées, conçu pour les 18-30 ans. Musique forte toute la journée. Pas d'animation en journée sauf pour les enfants et les jeunes. Les boissons, bien qu'incluses, étaient très limitées dans le choix, et seulement des marques très bon marché, par exemple : Gin était le moins cher que vous puissiez acheter à Super U. Seulement de la bière, du gin, du whisky, de la vodka et du vin et des boissons non alcoolisées. Pas de brandy, tequila etc. Bar pas attrayant, Bien que la brochure revendique un bar à tacos et un autre restaurant, ils ne sont jamais ouverts une seule fois au cours de notre séjour. Personnel d'animation excellent, mais encore une fois des activités réservées aux jeunes, garder la forme, volley-ball, water-polo, etc.

superbe belle piscine et une equipe d animation au top. Momo merriterai de devenir responsable animation

L'organisation à notre arrivée a l'hôtel était catastrophique. il a fallu + de 3h pour récupérer les clés de la chambre. et quand on a voyage toute la journée c'est pénible. Sinon tout était top surtout rapport qualité prix !

Nous n'avons rien à recommander tout est médiocre

Nous avons passé un agréable séjour bien encadré l'hôtel a répondu à nos attentes tout comme le transport

j'ai vraiment aimé l'animation, surtout warrit : excellent animateur, très professionnel, à l'ecoute des clients, je recommande cet hôtel

Très bel hôtel club (restaurant-bar/piscine/chambre/salle de spectacle/parc), les diverses excursions sont bien organisés avec une excellent guide, les animateurs sont au top, juste les animations du soir il faudrait qu'il y ai un peut de cabaret au lieu que des danses qui sont très bien d'ailleurs, mais il faut varié les soirées, une mention particulière à Aziz au restaurant et Amin au bar qui sont vraiment charmant et très professionnel et à l'écoute des clients, bravo continuer comme ça, cordialement Patrick Lebeau

La chambre était située sur les arrières du restaurant, autant vous dire très bruyant, (poubelles, pauses de personnel, etc.) Fin de saison est bien ressentie auprès de Certains membres du personnel ! Musiques répétitives et beaucoup trop forte au niveau de la piscine. Animations répétitives. (bande en registrée à la place de l animateur ????) toujours les mêmes musiques. Manque de civisme de certains clients (ne connaissent pas les poubelles,semblent être seules au monde lorsqu'ils sont au téléphone ????). Heureusement qu il y avait le soleil ????

L'arrivée à revoir 1h15 pour avoir le badge.. Chambre spacieuse avec frigo et petite terrasse. La qualité du bar reste à améliorer mais serveurs très agréable.

Les vols avec ETF ne sont pas au top, pas à l'aise dans l'avion, ne distribuent ni à boire ni à manger même si nous devons payer aucun service n'est fourni, il n'y a pas de vente de nourriture, ni cosmétique ni rien du tout, le personnel était limite désagréable. L'hôtel est situé loin du centre ville, les navettes sont payantes mais sont sont vite complète en fonction de la tête du client pour qu'ils puissent faire travailler leurs taxi ! Les femmes de l'accueil sont désagréables et pensent que nous ne comprenons pas ce qu'elles disent sur nous elles étaient limite insultantes car nous avons tenu tête ayant réservé la navette la veille, pour le lendemain et le matin même elles nous disent que c'est complet bref le personnel est à revoir ! Un coup de fraîcheur pour les infrastructures ne ferait pas de mal, La nourriture est variée mais nous devons nous faire servir à boire même au restaurant, les gobelets et verres ont des odeurs.. Nous avons eu la chance de ne pas avoir de cafards dans la chambres mais c'est tout comme.. les femmes de ménages ont nettoyer ma chambre chaque jour chose que d autre non pas eu tous les jours, dieu merci je suis rentrée avec toute mes affaires sans vol, d autres ont eu la surprise de voir leurs affaires disparaître ! Les sanitaires ne sont pas au top, des fuites au niveau de la douche ect.. L'animation n'est pas au top mais ils font avec ce qu'ils ont à leur disposition et ne sont pas cher payé pour les heures effectuées, une pensée à Warrit et Yassine qui sont super gentil et aux petits soins ! Si vous pouvez séjourner ailleurs faites le !

A l'arrivée à l'hôtel nous avons dû attendre (3h30) que la chambre se libére, temps très long vu la fatigue.

Ce que nous avons aimé la chambre, le parc, le spa La nourriture était correcte Ce qui pourrait être amélioré, l'accueil, le nettoyage des verres au bar