Hôtel Vincci Hélios & Spa 4* - Bagage inclus

Très bien organisé et accueil à l'arrivée à l'hôtel Helios Beach parfait Peut être les menus toujours un peu répétitifs mais rien de bien grave

Le site extérieur magnifique, jolie palmeraie, superbe vue sur piscine et mer. faudrait mettre une rampe dans la piscine pour descendre, très glissant, améliorer les modems pour la wifi et la télé, la plupart du temps image figée, améliorer la propreté de la vaisselle, une seule prise dans la chambre, niveau buffet, légumes, pâtes, riz manque de cuisson, présentation bâclée. ambiance peu présente le soir à l'apéro. à part le site je dirais que cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles

le plus: l'excursion dans le désert, la plage, les femmes de ménage extrêmement courageuses, gentille, serviable le moins:L'arrivée très tardif à l'hôtel, la nourriture à l'hôtel très peu de choix et peu variés et lors des excursions ainsi que le goûter, pas accès à la piscine calme alors que nous étions en all inclusive, pas accès à la salle de fitness et ni à la piscine couverte même après avoir été le signaler à la réception personne a su me donner une réponse, chambre très vieillot, de nombreuses fuites d'eau dans la salle bain, une seul prise électrique dans la chambre, la fermeture très tôt du restaurant le soir à 21H00, les transats vieillot sans matelas ou avec matelas à la tête du client, sans compter les harcèlements incessant des vendeurs d'activités tels que quads, chameaux, jet ski etc. au sein de l'hôtel, les cartes qui fonctionnent très mal voir pas du tout pour ouvrir les chambres

La restauration était déplorable et les animations le soir étaient de même niveau. Nous avons attendu 02h30 pour avoir accès à nos chambres Pour un hôtel 4 étoiles on se pose des questions¿!!

Belle infrastructure Très belle plage ben entretenue Restauration de qualité avec du poisson au menu à chaque repas Le moins : le paiement d une taxe de séjour s'effectue à la tête du client. Taxe demandée à certaines personnes et pas d autres. ???

le + les sorties et excursions, la plage à la sortie de l'hôtel ainsi que l'équipe d'animateurs qui étaient tous très très symphatiques le moins : 1 prise de courant qui ne fonctionnait pas, la climatisation non plus et la télé (1 seule chaine en français quand ça marchait - les infos en boucle ! ! !)

Manque d'information sur l'hôtel, pas d'animations enfants, restaurant limite, pas de choix, salle de bain fuit, retard dans le retour

juste les horaire avion le soir crevant

l'hôtel l animation le personnel

l'hôtel et les animateurs

Le plus aimé c'est hôtel et le personnel Le moins aimé c'est le manque d'explications ou d'indications sur place.

Nous sommes arrivé à 17h le premier jour et partie de l'hôtel le 02 à 3h du matin donc pour nous ce n'etait pas 7 jour et 8 nuits un peut déçu mes bon l'hôtel super l avion une bétaillère