Hôtel Vincci Hélios & Spa 4* - Bagage inclus

Déçu par les horaires départ et retour. En fait 2 jours de perdus mais payé. Sur place alimentation très moyenne.

Le choix de la place dans l'avion. Le choix de mettre les bagages en soute. Le choix de prendre un transporteur privé en descendant de l'avion

J'ai vraiment apprécié la gentillesse de tout le personnel'hôtelier. Quelques menus details d'entretien à revoir dans les Houch (une seule prise électrique dans la chambre, pbm joint dans la douche: eau au sol) mais dans l'ensemble ça a été. Peut on demander dès la réservation des chambres en accès PMR? L'excursion de 2 jours en 4x4 avec nuitée dans le sahara était fabuleuse. Nous avons un guide et un chauffeur absolument extraordinaire. Assez large choix aux restaurants, plage grande et propre. A refaire

l'hôtel nous a été vendu pour un 4 étoile+ et il en est bien loin un 3 peut être. chambre vétusté manque d hygiène 10 nuits dans les mm draps concernant les repas lamentables on a mangé que des crudités le matin si vous arriviez vers 8h30 plus de bol gobelet en carton pas terrible pour le café. je pense qu'il faudrait une visite surprise par vos vendeurs avant de nous proposer un tel'hôtel. je pense que nous ne passerons plus par vos services pour nos prochaines vacances.

Il faut améliorer le logement, nous avons du mal à avoir de l'eau chaude le soir. Sinon rien à dire pour l'accueil, la nourriture et l'animation. A cette période ci, c'est calme au niveau de l'animation mais ils étaient très présents avec les clients et ils passaient nous chercher pour des activités. Plage propre. Nous avons préféré celui-ci par rapport à Aladin où nous sommes allés l'année dernière.