Club Framissima Bakour Lanzarote Splash 4*

Logement et nourriture parfait

Amélioré le temps d'attente pour l'octroi des chambres (5 heures pour avoir une chambre)

La visite des volcans en bus Le buggy

Bon emplacement de l'hôtel à quelques minutes de la plage et des commerces de Puerto des Carmen et personnel très agréable. Equipe Fram sympathique mais peu d'infrastructures dédiées aux animations mise à part une table de ping pong (uniquement pendant l'animation prévue sinon vous devez acheter vos propres raquettes pour pouvoir y jouer pas de prêt de la part de l'équipe d'animation!) et un terrain de pétanque au fin fond de l'hôtel. Pour les animations prévues peu ou pas de chose pour un adolescent de 13 ans (à plusieurs reprises mon fils s'est entendu dire que les animations été uniquement pour les adultes dommage pour lui!!). Les structures aquatiques sont sympas mais plus adaptées aux enfants qu'aux adultes. Hôtel fréquenté en grande partie par une clientèle britannique très irrespectueuse et très sale (les enfants jettent leur nourriture au sol sans que les parents ne s'en préoccupent, leurs boissons. immense respect pour le personnel qui doit nettoyer tout leur chantier) Concernant les excursions nous avons connu des visites bien plus authentiques pour le même prix: là tous les déplacements se sont fait en énorme bus avec d'innombrables arrêts pour récupérer tous les participants et les visites sont faites au pas de charge. la prochaine fois nous prendre surement une voiture.

La nourriture bonne et variée. La piscine glaciale, la mauvaise acoustique du restaurant, et la musique à saturation.

Les chambres, repas et propreté. Animations nulles.

voyage avec ma petite fille de 3 ans. être à l'aéroport de Brest à 4H pour l'enregistrement. arrivée à Arrecife à l'heure. transport parfait. arrivée à l'hôtel avant 10H. on nous annonce que les chambres ne seront pas disponibles avant 15h! puis 15H30, finalement 16H. mise à disposition de la baggagerie etdes toilettes pour se changer???? baggagerie prise d'assaut, impossible d'accéder à sa valise pour se changer une heure plus tard. , valises même à l'exterieur du local! responsable de l'acceuil fram: DESOLEE. ' si je pouvais disparaitre dans un trou de souris, je le ferais!' aucun salut toute la semaine de l'équipe alors que les clients fram sont reconnaissables par leur brasselet. difficulté pour le nettoyage du biberon de ma petite fille. DESOLEE!! aucun petit déjeuner pour le retour le 22 févier! toute la semaine je me suis débrouillée pour le biberon et ai acheté du lait au supermarché. apparemment wodka, rhum, bieres pas de souci, mais 3 biberons par jour pour un enfant, compliqué! j'ai appris la nouvelle vendredi matin qu 'il fallait que je m'organise le vendredi soir pour préparer notre petit dejeuner, alors que le jeudi, je pouvais le commander le vendredi matin auprès de Carmen, responsable de la gestion client. je trouve que plus de 3300 euros pour un tout inclus est trop cher payé pour les prestations. nous avons perdu une journée de voyage avec la mise à disposition des chambres à 16H et le manquement par rapport à du lait pour un enfant en bas âge. pour information, des clients fram rencontrés lors du vol de retour, eux ont eu droit à un petit dejeuner de leur hôtel, alors qu'il venait de puerta blanca, plus au sud, départ en bus plus tôt. je vous serais grée de bien vouloir considérer mes remarques et contrariétes, ainsi de me faire un remboursement pour la journée perdue et le tout inclus non validée jusqu'à la fin du séjour! je reste à votre disposition et compte sur votre compréhension J. Blanc-Coquand

Tres bon Hôtel et personnel tres sympathique dans l'ensemble. Parfait si vous êtes avec de jeunes enfants (en même temps les photos ne trompent pas). Seul désagrément, la salle de restauration est un peu bruyante.

Le soleil au mois de février !!! La nourriture était bonne comparée à ce qu'on pensait avant de partir. Un peu grasse et salé malgré tout.

bel hôtel avec une équipe d'animation très sympa La piscine pourrait être chauffée et aussi apporter un truc en + comme un spa ???

les chambres