Pestana Royal Tout Compris Ocean & Spa Hôtel 5*

les excursions et les guides plutôt compétents. L'hôtel qui nécessiterait un coup de jeune dans notre chambre et surtout la salle de bains.

L'organisation des randonnées

L'accompagnement d'un guide local et de chauffeurs locaux, pour le choix des excursions, malgré le tarif élevé et mal réparti sur la semaine. De plus ne pas avoir été avertis du paiement en espèces (ni chèque, ni cartes !) pour de grosses sommes sans connaitre les tatifs.

La décoration de l'hôtel, les deux restaurants de spécialité. Par contre, le restaurant buffet présente des plats industriels. Le pain est mauvais. Il faudrait moins de choix mais plus de qualité avec des vrais spécialités du pays. Le all inclusive est formidable: Personnel très compétent et aimable ce qui n'a pas toujours été le cas à la réception. On a demandé à rapprocher les lits twins pour faire un lit double. Cela a été long à négocier. Les chambres ne correspondent pas au descriptif: Pas de balcon, mobilier vieillot, sol défraîchi. contraste entre la chambre et la catégorie 5 étoiles! Animation et excursions Top!! très beaux équipements : piscine / fitness. .

Un accueil froid, une chambre de moyenne qualité, une moquette sale et une robinetterie d'un autre temps. Il aurait été judicieux de nous informer que nous aurions des chambres d'entrée de gamme avant notre départ ! Sinon l'équipe d'animation à la hauteur et la nourriture correct.

La qualité des repas était pas très élevée compte tenu du nombre d'étoiles de l'hôtel L'hôtel était bruyant le matin et le soir Par contre les repas étaient variés Le petit déjeuner était varié et copieux

Beautés de l'île et nombreuses possibilités de balades. Trop de touristes

L'hôtel est très bien. L'animation est inexistante surtout pour les adolescents

Restauration super rien à dire Choix des boissons au bar super Animation: - Animateurs quasi inexistant - Animations en soirée qui finissent à 22h00 malgrès la présence de nombreux participants une heure de plus serit souhaitable - peu d'activité en journée

le transport l hebergement le buffet plutot copieux manque des prises de courant dans la chambre conclusion on peut toujours faire mieux mais nous etions satisfaits nous avons connus mieux mais aussi moins bien

Le large choix de visites guidées proposées par Top of Travel. L'organisation et logistique de top of travel, rien à redire, tout était très bien géré ! Concernant la qualité du all inclusive de l'hôtel choisi, certaines prestations pourraient être améliorées (ex : restauration ; qualité de certains plats, espace de restauration bruyant et à l'intérieur, ça manque d'espace de restauration en terrasse, serveurs trop intrusifs, débarrassant notre table tout au long du repas, sentiment de rapidité).

L'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement dans les chambres car très vieillot mais propre Le personnel est adorable et à disposition. très réactif. rien à dire Les visites guidées sont très intéressantes mais le car sans climatisation et avec des sièges en simili ont été très mal vécus par tous les voyageurs. à revoir car vraiment pénible quand il fait très chaud. . Sinon très belle île sur laquelle on se sent très bien accueilli et très à l'aise. gentillesse, propreté, diversité de paysages et de climat. on reviendra