En cette période et au vu des 5000€ que j'ai déboursé, je suis déçue que notre hôte de Heliades ne nous ai pas fait de réunion d'accueil le lendemain de notre arrivée, nous avons été livré à nous même durant 3 jours et avons loupé des excursions, le personnel de la réception de l'hôtel ne parlant pas bien le français cela a été une plaie de se faire comprendre, tout de même nous avons adoré notre voyage.
Patrice,
en couple,
Le 13 juin 2024
Excellent 9/10
Commentaire
Très bonnes prestations de l'hôtel ; correspond bien au niveau des prestations attendu dans sa catégorie Une vraie formule tout inclus ; l'ensemble du personnel très disponible et souriant quels que soient les services (réception, restaurant, bars, zones d'activité,. . ) Perfectibles : Le briefing d'accueil (succinct) et la documentation remise sur l'hôtel à l'arrivée (une simple feuille de papier)
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