Hôtel Sol Azur Beach Congrés 4*

Nous avons eu beaucoup de changements avec la compagnie aérienne, nous avons payé plus pour partir arriver plus tôt(14h) a notre destination et nous sommes finalement arrivés très tard (23h). Nous avons eu aucune information sur les changements d'heure à l'aéroport un vrai manque de communication de la part de la compagnie aérienne. nous savons que vous n'y êtes pour rien mais préférons vous le dire tout de même. Nous avions également réservé une excursion prévue pour le jeudi et en réalité elle se déroulait le mercredi, nous n'avons pas pu faire celle ci et avons été obligé de prendre la seule qui se déroulait le jeudi. Le guide de celle ci était très gentil mais semblait découvrir lui aussi le trajet. En revanche le personnel de l'hôtel était adorable, et l'hôtel bien entretenu et propre. La cuisine était très bonne, peut être qu'un peu plus de plat locaux serait une bonne chose! Merci encore !

j'ai aimé l'hôtel, la gentillesse du personnel. La plage.

Nous avons eu un problème de navette en arrivant. Il faudrait peut être que travel evasion revoit leur process pour l'accueil à l'aéroport. Si nous n'avions pas insisté et tenu le chauffeur à l'arrêt, nous nous serions retrouvé sans navette pour faire +1h de route.

vétusté de l'hôtel, des marches partout, même nourriture tous les jours et vins dégueulasse et tareck le correspondant est inexistant et peu sympa. femme de chambre super sympa

C'est très appréciable d'avoir des navettes entre l'aéroport et l'hôtel. Le complexe des 3 hôtels est jolie les pieds dans la mer. Cependant plusieurs défauts importants dans la chambre non résolu ( Clim, frigo, coffre HS et quelques finitions vraiment négliges). Le vol retour a été catastrophique avec plusieurs heures de retard et une organisation catastrophique

Le service se nettoyage est à revoir sérieusement. Surtout au niveau de la restauration, tables sales pas desservies, personnel charmant mais pas efficace ou pas assez nombreux, couvert remise sur table essuyées à la serviette en papier, personnel portant une chemise sale et déchirée.

Chambre horrible, sale, cassée, pas de Clim ect je vous ferai un mail plus explicite avec les photo à l'appuie

40h d'attente pour le vol retour ! Aucune information /Aide des représentants Travel Évasion et de la compagnie Tunisair ! Compagnie à éviter +++ !!!

La location de voiture

Les animations annoncées non pas eu lieu, de plus celles affichées au tableau d'annonce de l'hôtel n'ont pas toutes été réalisées. La piscine intérieure n'était pas ouverte, solution proposée, une piscine sur un autre établissement mais accès interdit aux enfants. Difficile pour un voyage en famille. Personnels de l'hôtel agréable et souriant.

Ce que j'ai aimé c'est l'accueil le personnel est souriant et toujours à nos petit soin, l'espace aquatique est sympa Ce que j'ai moins aimé la propreté des chambres, le petit déjeuner qui n'ai pas assez varié

Ce que nous avons particulièrement aimé est la gentillesse du personnel (particulièrement du serveur et de la personne chargée du ménage) et dans sa généralité, celle des Tunisiens. Bien que la chambre pour trois personnes soit spacieuse, elle ne disposait pas du wifi en continue et les chaines TV françaises qui ont disparues avant la fin de notre séjour... La présence d'insectes type 'cafards', et d'un lavabo bouché nous ont empêché d'être totalement satisfait de notre hébergement