Florian,
en couple,
Le 03 avril 2025
Excellent 10/10
Jacques,
entre amis,
Le 18 mars 2025
Très bien 7/10
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Ce que nous avons aimé : les animations et animateurs kappa, les piscines la météo. Ce qui nous a moins plus, la qualité de la plage et sa propreté (sargasse), une restauration médiocre(fruits sans gout, jus de fruit industriel, les boissons en général), restaurant italien déplorable, des excursions très chers avec des trajets très long dus aux multiples détours et arrêts dans les autres hôtels de la région.
Gerard,
en couple,
Le 15 mars 2025
Très bien 7/10
Commentaire
Très déçu par l'emplacement de l'hôtel par rapport au premier village, très déçu également par la plage (pas propre) et par la qualité de l'eau de la mer (marron). Nous avions réservé un hôtel ONLY (sans enfant). Arrivés sur place, l'hôtel était avec des enfants. Pour accéder à la piscine sans enfant, il fallait avoir payer un supplément : très déçu.
Alexandra,
en couple,
Le 12 mars 2025
Superbe 8/10
Lionel,
en couple,
Le 08 mars 2025
Excellent 9/10
Commentaire
Transfert aéroport à améliorer +++
Joel,
entre amis,
Le 27 février 2025
Très bien 7/10
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Le +: La propreté de l'hôtel et les services. Le - : La situation de l'hôtel un peu excentrée de Puerto Morelos
Anne Sophie,
en couple,
Le 26 février 2025
Très bien 7/10
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Déçu du pays et des plages tout est payant et cher
Emmanuel,
en couple,
Le 20 février 2025
Très bien 7/10
Commentaire
l'hôtel, les chambres, la restauration le self, par contre le mode de réservation pour les restaurants autre que le self est vraiment a revoir car pas pratique.
Franck,
en couple,
Le 17 février 2025
Excellent 9/10
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Le plus apprécié : Très bel hôtel, agréable, grandes piscines, excursions, sortie Kappa. A améliorer : Bruit des voitures par rapport à la chambre retirée certe mais trop près de la route entre entrée de l'hôtel et réception. Réservation des restaurants à thème impossible une minute après l'ouverture des réservations. Partie el beso en supplément, non respecté par client de l'hôtel
Jean Pierre,
en couple,
Le 15 février 2025
Suffisant 5/10
Commentaire
Hôtel superbe, animateur kappa inexistant.
Sebastien,
en famille,
Le 10 février 2025
Superbe 8/10
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Très bel hôtel,propreté des chambres, restauration très correct, personnel au petit soin, différents lieux de restauration, mais pas toujours disponible même a 8h00 le matin via l'espace de réservation. Dans l'ensemble, très beau séjour. Petit bémol concernant les salles de bains, nous avions trois chambres, aucune pression et pas d'eau chaude.
John,
entre amis,
Le 09 février 2025
Superbe 8/10
Roland,
en couple,
Le 08 février 2025
Excellent 9/10
Commentaire
La diversite et le programme KAPPA CLUB
Ghislaine,
en couple,
Le 04 février 2025
Excellent 9/10
Ghislain,
en famille,
Le 21 janvier 2025
Excellent 9/10
Olivier,
entre amis,
Le 17 janvier 2025
3/10
Frederic,
en famille,
Le 15 janvier 2025
Excellent 10/10
Bertrand,
en famille,
Le 07 janvier 2025
Très bien 7/10
Michael,
en couple,
Le 07 janvier 2025
Superbe 8/10
Commentaire
Très belle destination (monuments, beauté des Sites. ). Beaucoup de petits détails à améliorer concernant l'hôtel qui n'est pas au niveau sur bien des points (service au restaurant, animations de l'hôtel pas où mal annoncées, disponibilité des places et réservations dans les restaurants : organisation très compliquée. ). Il faut être patient et malheureusement on perd du temps à l'hôtel pour résoudre des problèmes de détails qui ne devraient pas poser de problème si tout cela était bien organisé.
Jean Philippe,
en famille,
Le 31 décembre 2024
Superbe 8/10
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J'ai aimé la sortie chez l'habitant. D'ailleurs ça manque de dorties de ce type pour les personne recherchant de l'authenticité.