j'ai aimé la chambre spacieuse, j'ai aimé le côté familiale de l'hôtel, le personnel très sympathique, le moto neige
Wilfrid,
en couple,
Le 13 mars 2024
Suffisant 5/10
Luc,
en couple,
Le 12 mars 2024
Très bien 7/10
Commentaire
Hébergement 1 * alors qu'on m'avais vendue un hôtel 3*, il manquait des carreaux dans la salle de bain de la chambre, l'évier fuiyait au niveau des raccord d'eau. Grande différence de prix entre les activités directement proposé par les locaux et l'hôtel.
Lena,
en couple,
Le 26 février 2024
Excellent 10/10
Coline,
en couple,
Le 21 février 2024
Superbe 8/10
Commentaire
Les chambres de l'hôtel ne possèdent pas de lit double. donc dormir pendant 1 semaine de vacances séparés de son conjoint. pour le prix du voyage ce n'est pas normal. Dans l'ensemble nous avons bien mangé, malgré que le buffet manque de diversité. Les activités comprises dans le voyage sont très bien mais trop courte pour certaine avec un aspect plus que commercial pour certaines (la ferme de rennes, plus de temps de route que dans la ferme en elle même). Les activités sont là pour donner un aperçu et donner envie de refaire avec les activités facultatives proposées. Mais le prix des activités facultatives est trop élevé, payer 200€ pour se rendre au village du père Noël alors que là bas, tout est encore payant, c'est une honte ! Hors budget pour le reste, rien à moins de 80€/pers, même pour des simples marches plus loin de la ville. Guide à l'écoute, il devrait proposer tout ce qui est possible de faire comme activités hors des prestations Mondial Tourisme, à tout le monde et non pas au cas par cas (ex : location de voiture, balade à cheval, massages. ) Pas de réelle adaptation de la soirée 'Chasse aux aurores boréales' car nous y sommes aller le soir prévu et c'était le soir le plus nuageux et le plus froid de la semaine. Lieu de résidence top, petite ville de Laponie très sympa.
Michel,
en couple,
Le 19 février 2024
Excellent 9/10
Commentaire
Nous avons aimé le lieu, les activités comprises dans le voyage. Un guide au top
Sylvain,
en couple,
Le 19 février 2024
Excellent 9/10
Commentaire
Les activités devraient être mieux réparties dans la semaine. La sortie aurores boréales sous forme de cours théorique devrait être faite ' au chaud ' et non pas à 20h30 dehors alors qu'il n'y avait aucune probabilité d'en voir.
Dorothee,
seul,
Le 12 février 2024
Excellent 10/10
Aurelien,
en couple,
Le 06 février 2024
Superbe 8/10
Commentaire
L'hôtel est correct, mais le ménage laisse à désirer. Nous avons eu beau mettre les serviettes par terre, et la pancarte demandant le passage de le femme de ménage, rien n'a été changé. La seule fois où on a refait notre chambre, les draps étaient tachés. Nous avons eu la surprise de ne pas avoir de lit double, ce qui n'est pas un problème en soi, étant donné que c'est dans leur culture. Mais les lits n'étaient pas confortables. Au niveau de la restauration, nous sommes assez déçus de ne pas avoir pu manger plus de spécialités locales. En effet, la seule fois où nous avons eu l'occasion de manger une spécialité (soupe de renne au bleu), ce fut lors d'une excursion à 4 (pêche nocturne) où notre accompagnateur nous en a ramené une faite maison. Il manque des animations dans l'hôtel et dans la ville. La seule discothèque du coin est fermée depuis 5 ans. Le billard disponible à l'hôtel n'est pas en libre service, il est rattaché aux horaires du bar. Le sauna n'est pas ouvert toute la journée. Il y a cependant une constitution en cours de jeu de société en français. L'excursion à Rovaniemi, de 13h00 à 19h00 en comptant le trajet, ne nous laisse que 3h sur place, ce qui est beaucoup trop court pour visiter le village convenablement sans se presser, faire la photo avec le Père Noël, et profiter du snowman inclus dans l'excursion. En revanche, nous avons vraiment apprécié l'activité pêche nocturne où nous étions avec Mika, une personne vivant dans le village d'à côté, qui a été très gentil et qui a partagé avec nous sa passion pour la pêche, le temps d'une soirée. Il nous a apporté du thé, café, soupe de renne au bleu maison ainsi que des cookies. Il nous a parlé de sa vie locale, de ses habitudes, de son travail. Il a même profité du trajet de retour pour essayer de nous montrer une famille d'élans qu'il avait aperçue dans les environs. Il faut continuer à travailler avec lui et l'encourager dans sa démarche ! Également, la collaboratrice en charge du bar sur notre semaine
Manon,
entre amis,
Le 05 février 2024
Excellent 9/10
Daniel,
en famille,
Le 05 février 2024
Suffisant 5/10
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Améliorer l'activité chiens de traîneaux (activité de 5 minutes vraiment trop courte), proposer une activité ski de fonds
Pascal,
en couple,
Le 29 janvier 2024
Superbe 8/10
Miguelle,
seul,
Le 29 janvier 2024
Excellent 9/10
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Voyage exceptionnel et magnifique. Mais il y a tout de même quelques points négatifs La balade en traîneau était un véritable monument de détente. Mais je regrette vraiment qu'elle soit beaucoup courte, ( distance parcourue 700 mètres ). Marche à pied de 10 minutes dans la neige avant de ce trouver sur le site des chiens de traîneau. Finalement ballade également trop courte. Beaucoup de temps libre et les excursions optionnelles sur place sont très onéreuses. Les chambres et la maintenance ne sont pas faites le Dimanche. Les repas à la cantine ne sont pas assez variés et pas le choix dans le plat de résistance. le guide est très professionnel avec beaucoup de connaissances. Il était très à l'écoute. Je suis très satisfaite de sa prestation. Paysage à couper le souffle. Les aurores boréales magnifiques. Je suis très heureuse d'avoir eu la chance de fais ce voyage
Laetitia,
en famille,
Le 29 janvier 2024
Bien 6/10
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J'ai aimé voir les aurores boréales mêmes si rares et faible pendant mon séjours fautes de météo. Le guide maîtrises complètements les connaissances du pays, niveau culture top. J'ai aimer les journée motoneige et le paysage magnifique qui s offrait devant nous. Sinon chambres hôtels pas très propres. Menus de jours en jours de moins en moins variés et bon. Activité incluses trop furtives. Pas assez d animations les soirs à l'hôtel. Proposer plus de choix d activités types canyons gelé de korouoma. l aéroport étant a Rovaniemi. En profite qu on passe devant le village du père noël pour s arrêter. Faisant économisé un voyage 1h30 allée pour une sortie ultérieur et en dernière journée. Des Frais peuvent être ainsi limité. J'ai du rajouter pour 2 personnes si ont voulais avoir tout les jours un truc à faire 800e.
Typhaine,
en famille,
Le 23 janvier 2024
Excellent 9/10
Charlotte,
en famille,
Le 17 janvier 2024
Superbe 8/10
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Nous avons adoré les sorties comprises dans le forfait même si le guide n'a fait aucun effort pour changer une des activités que ma fille ne pouvait pas faire. (sortie en raquette : ma fille a un handicap et elle n'a pas pu faire la sortie entièrement. ) Nous avons été très déçues de l'attitude du guide. De plus nous avons payé une sortie supplémentaire optionnelle pour aller au Santa claus village (194€ pour 2) et le guide n'a pas fait le nécessaire pour l'attraction principale à savoir la rencontre avec le père noël du coup nous n'avons pas pu le voir. Je vous laisse imaginer la déception de ma fille. Je trouve ça vraiment dommage de faire payer une telle somme et de ne pas avoir la prestation complète!!
Karine,
entre amis,
Le 17 janvier 2024
Excellent 9/10
Laurent,
seul,
Le 16 janvier 2024
Excellent 10/10
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Le voyage était formidable et inoubliable. L'accueil et le lieu était génial. Les activités sont nombreuses mais peut être mals réparties. Il y avait 3 activités le vendredi, le jour de la visite du village du père Noël (qu'on a pas pu voir) Le point qui m'a déçu. C'est la chasse aux aurores boréales en traîneau tiré par des rennes. J'ai plus eu l'impression que c'était une balade de renne avec une pause casse croûte. J'ai pas vu la chasse aux aurores boréales Sinon tout était parfait au delà de mes attentes Et j'étais dans un super groupe
Catherine,
en famille,
Le 16 janvier 2024
Superbe 8/10
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Paysage splandide ! Sorties au top !????mais de courte durée ! Propreté des chambres à revoir notamment les draps et poussière moquette. Manque de diversités dans les repas. Aurais aimer manger un peu plus locale.
Catherine,
en couple,
Le 15 janvier 2024
Excellent 9/10
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Tout était inclus, très bien. Pas d'apero offert pour le réveillon, c'était dommage.