Hôtel Wyndham Istanbul Oldcity 5*

Très insatisfaite de la chambre d'hôtel. Ce fut loin d'être reposant avec absence de climatisation, chambre sans fenêtre!! Lit de camp pour mon fils de 7 ans, et isolation sonore déplorable.

1) Petit problème à l'arrivée à l'aéroport d'Istanbul : Nous nous attendions à trouver un chauffeur avec une pancarte à notre nom (comme nous en avons l'habitude). Nous n'avons pas capté que c'était Mondial Tourisme qui nous attendait et de ce fait nous avons, le chauffeur et nous perdu beaucoup de temps. 2) L'hôtel CELAL A?A KONA?I rebaptisé 'Wyndham Istanbul Oldcity' est un très bel hôtel, idéalement situé. A notre arrivée, pour une raison que nous ignorons, nous n'avons pas pu accéder à notre chambre. On nous a alloué pour cette première nuit une chambre dans un hôtel voisin (Le Mosaïc). Dès le lendemain, nous avons réintégré le Wyndham Istanbul Oldcity. Le personnel s'est chargé de rapatrier nos bagages et on nous a alloué une suite en duplex avec jacuzzi dans la salle de bain. En compensation, la direction nous a gracieusement proposé de dîner à l'hôtel. Belle chambre très propre et calme grâce au double-vitrage très efficace, lit confortable, écran de télévision extra-large, mini-bar garni. Et petits-déjeuners très généreux. Tout pour être heureux. Sauf. Il y a une ombre à ce tableau : Notre chambre, comme toutes les autres suites était située sous un restaurant (le B-Class-Restaurant) dont le DJ, sa musique et sa chanteuse empêchent quiconque de s'endormir avant le milieu de la nuit. On nous a proposé de changer de chambre mais un soir, le calme revenu, nous avons pensé que la soirée musicale était exceptionnelle. De plus, nous n'avions pas envie de refaire et défaire nos bagages. Nous avons toutefois passé un agréable séjour et ce grâce au personnel'accueillant, courtois, présent et qui parle plusieurs langues, que ce soit au lounge ou au restaurant, en particulier la sympathique et chaleureuse Rita, francophone, toujours présente, prévenante, compétente et serviable. 3) Que dire de notre guide ? On ne peut rêver d'un meilleur guide. Une mine de savoir quant à l'histoire de la ville, de ses monuments, mosquées, quartiers, spécialités culinaires, etc. Il s'ag

Je n'ai rien aimé, nous sommes arrivés à l'aéroport sans aucun accueil, nous avons attendu et cherché le transfert pendant 1h 30, le chauffeur nous a demandé de payer 50 e prétextant qu'il y avait beaucoup de circulation et que l'on mettrai 3 h pour arriver à l'hôtel et donc qu'il était préférable de prendre un tunnel payant, on nous a placé dans un premier temps dans une chambre à l'étroit d'un couloir en travaux, nous avons changé de chambre le lendemain vous avons dormi sur un lit 2 places alors que nous étions 3 malgré nos réclamations, le bruit de la perceuse non stop, nous avons payé également le transfert pour le retour car l'hôtel n'a pas tenu compte de notre bon de transfert et nous a demandé de payer en espèces alors qu'il avait un terminal de paiement, je ne suis pas prête d'y retourner très mauvaise expérience