Andreea,
en couple,
Le 04 août 2023
Excellent 10/10
Commentaire
Nous avons adoré l'hôtel, la nourriture, et surtout les personnes qui travaillent dans l'hôtel (restaurant, animation, ovoyage). Les personnes sont formidables, toujours disponibles, honnêtes et souriantes.
Laurent,
en famille,
Le 06 mai 2023
Superbe 8/10
Commentaire
Nous avons appréciés le all inclusive avec beaucoup de choix au niveau du buffet et c'était très bon! Nous avons également adorés l'espace réservé à la baignade où nous avons pu faire du snorkelling tous les jours avec énormément de poissons à observer. Dans les choses à améliorer la modernisation de l'hôtel serait pas mal venu, la douche de l'hôtel était froide, l'insonorisation des chambres est à améliorer aussi car souvent beaucoup de vent et cela nous empêcher parfois de dormir. Les excursions se sont bien passées à part celle de Sainte Catherine où nous avons passés notre journée dans le mini bus pour seulement 30 min sur place. Sinon personnel de l'hôtel très sympa. Nous avons passés un très bon séjour.
Maya,
en couple,
Le 25 octobre 2022
Bien 6/10
Philippe,
en couple,
Le 24 septembre 2022
Très bien 7/10
Commentaire
Manque de personnel parlant le français, hôtel propre mais besoin de modernité, trop sollicité sur la plage(transat) par des vendeurs d'excursions, les excursions proposées sont cher par rapport à l'activité réelle. Le nettoyage journalier des chambres est très limite
Helene,
en couple,
Le 26 avril 2022
1/10
Alain,
en couple,
Le 13 avril 2022
Suffisant 5/10
Commentaire
nous avions fait le choix d'un club 5 *chambre vue sur mer, extrêmement bien noté sur votre site par FTI et forcement avec le prix correspondant. On espérait trouvé un club correspondant à notre précédent séjour à Hurgadha 'le Citadel' par votre intermédiaire (5* exceptionnel). En arrivant fatigués à 03h00 du matin, le club apparait triste et ancien. il ne s'agit pas du tout d'un club 5*mais plus proche d'un 4*moyen. Forcément déception. Personne ne parle un mot de Français et accueil plus que minimaliste. Le livret d'accueil est en anglais. Aucune information sur le fonctionnement du club, on a découvert par hasard qu'il y avait un service de taxi qui aurait permis de rompre son isolement. pas de navette pour aller en ville. A priori, les 2 restaurants annoncés ne fonctionnaient pas. Pas beaucoup d'animations et aucune le soir, donc repos en chambre très tôt. La restauration est minimal, peu variée mais plutôt bonne. Bravo aux cuisiniers. Le personnel dans son ensemble est attentionné et souriant. Une magnifique plage et piscine, nous a permis de passer un agréable séjour. Très bon accueil par le représentant FTI, joignable facilement en Français qui nous a organisé 2 très bonnes sorties. En conclusion, nous ne recommandons pas ce club pour la clientèle française. il y a bien mieux sur place et pour moins cher. L'an prochain ou en fin d'année, on reviendra de nouveau au 'Citadel'.
Patrick,
en couple,
Le 13 avril 2022
Très bien 7/10
Gildas,
en famille,
Le 03 novembre 2021
Excellent 9/10
Commentaire
La Chambre avec piscine privée le plus!!! et la vue sur la mer. L'accès rapide à la plage, le bar de la plage, la restauration snack. Le cadre, la plage, la mer un aquarium naturel avec beaucoups de poissons. Le moins, le buffet pas top mais j'étais au courant. Pour information, nous n'avons pas payé de visa obligatoire pour rentrer sur le territoire Egyptien car nous restions sur place à Sharma El Sheikh. C'est le représentant FTI sur place qui nous a donné l'information.Il est obligatoire pour ceux qui voulait se rendre au Caire avec une excursion.
Stephane,
en couple,
Le 04 février 2020
Excellent 10/10
Florent,
en couple,
Le 20 février 2019
Excellent 9/10
Commentaire
Qualité de la restauration, de l'hôtel, beauté du site de Le l'hôtel, amabilité du personnel, équipements de l'hôtel