Hotel Sandos Caracol Eco Resort 5*

L'hôtel était magnifique Une super équipe d'animation Lookea toujours présent et à l'écoute des vacanciers Super séjour au Sandos Caracol

Dans la globalité on a tout aimé c'est un voyage de rêve Le seul point négatif et c'est un gros point on pensais arriver dans un hôtel francophone et à notre arrivé on est tomber de haut car personne parlait français, les personne qui travaillent pour tui on les a pas vue à l'arrivée c'est que 3 jour après sur un pur hasard que l'on est tomber su l'un d'entre eux. Mais à part ça le voyage et exceptionnelle

Plus aimé : tout A ameliorer: trop d'escales pour le vol'aller

Le Positif : Chambre spacieuse Formule Select Club indispensable avec piscine et resto dédiés Mini bar rempli quotidiennement + fontaine eau Animaux dans l'hôtel Personnel sympa Salle de sport de qualité Bar à smoothie excellent + boutiques et petit marché dans l'hôtel Point négatif : Animation Lookea inexistante sauf apéro de 19h00. Aucune explication sur l'hôtel ni sur les prestations type Select Club. Lamentable Propreté en général'hôtel, chambres et piscines sales Restaurant principal indiqne d'un 4* Restaurants à la carte à réserver entre minuit et 00h05 max sinon pas de place ( sinon sont excellents ) Un monde de fou en permanence chek in chek out et dans les piscines ( hors select club ) + musique à fond Moustiques devastateurs sommes dans la jungle Plage restreinte impossible de se baigner face hôtel avec rochets et algues

L'hôtel est très agréable, et les excursions choisies ont été superbe. Problème, avoir 1 seul distributeur pour retirer les pesos dans tout L'hôtel et pas de bureau de change à côté. La réception prend des frais plus importants pour le change de monnaie. Cela nous a un peu posé des problèmes.

Point positif : l'hôtel, la végétation abondante, les animaux sauvages, le pays, les différents restaurants et le personnel toujours agréable. Point négatif : la longue attente devant le restaurant principal qui demande le nombre de personne et la chambre a chaque fois. Zoe manque d'un peu de dynamisme et présente sous forme de récitation la reunion du matin : elle reste assise lors de la réunion, ton monocorde avec enchaînement d'information sans support : on ne comprenait rien des excursions et des animations (ns les avons donc pris à l'extérieur)¿ il faudrait peut-être au moins venir avec le classeur en support pour une meilleure compréhension et connaître les tarifs ¿ elle semble déjà dans une routine, dommage ! A contrario d'un animateur dont j'ai oublié le nom Ms qui vient de Lens qui lui semble plus naturel et convivial, il aime son métier du coup, les échanges sont bcp plus fluides, dynamiques et donne envie.

Bon voyage excellente destination juste un bémol avec Air Caraïbes pour le retour

Hôtel top, Equipe d'animation très sympathique mais pas envahissante

Nous avons apprécié le confort, la convivialité, la disponibilité du personnel et surtout de la chaleureuse gentillesse des animateurs loukéa, la sécurité, le cadre de vie avec les animaux en liberté, très sympa ????????

Hôtel dans la nature luxuriante avec présence d'animaux Les nombreux services de l'hôtel'accueil et animation lookea au top