Hotel You Ulysse Djerba Thalasso & Spa 5*

piscine, plage, beau temps chambre restaurant tout cela était très bien arrivé tardive contrôle aéroport très long attente dans le bus de transfert 1 heure arrivée hôtel 22h pas de repas cela était moins bien.

un seul point les avions pas a l heure

Nous avons subit un problème de réception Wi-Fi dans notre chambre 4 jours de réclamation pour obtenir enfin la wi-fi le 5e jour heureusement que nous étions venus pour 2 semaines l'équipe d'animation ne nous a vraiment pas satisfait nous connaissions déjà cet hôtel rien à dire pour le reste

L'hôtel est rénové, les chambres spacieuses et le personnel aux petits soins. L'escale à Tunis est à éviter. On doit sortir les bagages, re-enregistrer et repasser les contrôles. On a failli rater le 2eme avion. Prendre des directs si possible, vraiment !

Le vol retour plus de 2 h de retard !!! Malheureusement c'est souvent le cas. Hôtel très bien. Chambre parfaite, ménage fait tout les jours.

Le service au restaurant principal doit être amélioré : accueil mitigé, délai d'attente pour être pris en considération, manque de personnel, qui manquent eux mêmes de moyens (tables non débarrassées, manque de vaisselle, quelques serveurs ne sont pas du tout accueillants ni souriants et aimables)

Globalement nous avons été satisfaits de notre séjour mis à part le transport avec la compagnie aérienne dont le service était moyen et de plus car il nous a été demandé 6 euros par personne pour être ensemble dans l'avion?

La tranquillité, le confort, amabilité de tout le personnel

Des rencontres avec du personnel de hôtel exceptionnel

Ne mérite pas un classement en 5 étoiles Chambre petite et très éloignée à minima 800 m de l'accueil

Points positifs : Eau translucide/chambre avec accès piscine/personnel à l'écoute Points négatifs : piscine non chauffée pour un 5 étoiles/complexe très vieillissant et sale/peu d'animation

Voyage super hôtel nickel la thalasso au top du top. La gentillesse du personnel enfin vraiment un Voyage a faire et que nous referons