Résidence Les Epinettes 4*

Cette résidence prétend être un 4 étoiles, mais elle ressemble davantage à un établissement 2 étoile. Lors de nos dernières vacances, nous avions séjourné dans une résidence 3 étoiles qui surpassait celui-ci à tous les égards. La salle de bain et les toilettes étaient aménagées pour les personnes à mobilité réduite, ce qui en soi ne pose pas de problème. Cependant, la décoration et les rangements faisaient cruellement défaut, donnant aux pièces une ambiance froide, presque hospitalière (même la réceptionniste a fait la même remarque) dans la salle de bain il y avais seulement un tout petit lavabo ainsi que la douche à même le sol. L'absence de baignoire pour les PMR est compréhensible, mais cela justifie-t-il l'absence de rangements?et de decoration comme sur la photo du site ? De plus, après chaque douche, il fallait racler l'eau au sol à l'aide d'une raclette¿ Est-ce vraiment ce qu'on attend d'un 4 étoiles?? Dès le premier jour, le lit du salon était cassé, et bien que partiellement réparé le lendemain, il restait inconfortable et instable. La salle de bain dégageait une forte odeur désagréable provenant des canalisations, et malgré cela, on nous a refusé un changement de chambre. Nous avions choisi cette résidence pour son 4 étoiles, mais elle n'en avait ni le standing ni le service. Nous sommes profondément déçus. Seul point positif, le personnel, notamment le technicien, a été très aimable, mais cela ne compense pas l'état déplorable de la résidence : fuites d'eau, moquettes sales, et bien d'autres désagréments. Je ne recommanderais pas cet endroit et je m'interroge sur la validité de ses 4 étoiles.