Kappa Club Crystal Bay Resort 4* sup

Bcp apprécié la 'dimension' de l'hôtel l'attention et la disponibilité de l'équipe Kappa. Beaucoup d'échanges avec eux sur la culture du pays Lors du Safari nous avions une seule personne qui faisait guide/chauffeur/pisteur peut être avoir un guide qui nous explique beaucoup plus la faune, la flore.

Le transport aérien retard et manqué la connexion passéla nuit dans l aérogare sans assistance Et idem pour le retour nous avons failli loupé la correspondance Concernant la chambre la douche ( plus lavabo bouché etc )étant cassée nous avons du attendre 2 jours pour une intervention enfin au bout de 2 jours ils ont pris en considération notre demande et nous ont changé de chambre l'hôtel n étant pas plein il aurait du réagir avant De nombreux clients on été changé de chambre suite aux divers problèmes Dommage le cadre est très beau et jardin bien entretenu Les chambres méritent quelques rénovations

Le safari est génial, coucher de soleil au canyon, super séjour

Aucun problème avec l'hébergement, la restauration, l'animation par contre le service kenyan airways va devenir rédhibitoire sur cette destination

L'hôtel à taille humaine très sympa et authentique

hôtel, plage, repas et animations très bien. Conditions de voyages avec la compagnie Kenya Airways déplorables

Chambres à améliorer

Le paysage, la gentillesse de la population

Tout le monde au Kenya est très accueillant

une escale moins longue à Amesterdam et nous précisier que les bagage doivent être récuperé à NAIROBI pour etre de nouveau enregistré sur le vol Mombassa. hôtel magnifique personnel ultra gentil je recommande ++++

Nos 2 animateurs étaient top ils parlaient français et anglais et il faut savoir qu avec Kapa toutes les animations sont comprises sauf le safari et c est très appréciable dommage qu'il y est 90 pour cent d italiens pour 10 pour 100 de français mais VOYAGE EXTRA

Très bon séjour. Une superbe équipe d'animations et des sorties variées. l'hôtel est à taille humaine et le personnel est au top. Deux points sont à améliorés : la tuyauterie de la salle de bains mérite une petite réfection et le café (espresso) est payant

nous avons adoré le pays, les habitants, le club ainsi que tout le personnel