Hôtel Occidental Menorca 4*

la situation et le confort

Le positif : L'hôtel : les chambres, les piscines, la localisation, la restauration, le personnel très gentil et compétent. Le négatif : Les animateurs Français masculins qui en font le moins possible, font des réflexions douteuses, de l'humour graveleux. Nous avons manqué d'information et nos demandes sont souvent restées sans réponse. Non connaissance de l'île. De plus, il faudrait les brieffer sur leur tenue vestimentaire et les bonnes manières ! A notre départ, aucun animateur présent (7h30). Des tensions dans l'équipe ont même provoqué le départ de 2 animatrices. . dommage c'était les plus compétentes ! Une des piscines devrait être réservée aux adultes, avec plus de calme; le surveillant ne faisant pas l'effort de faire respecter le règlement.

Le plus : l'excursion A améliorer : la qualité des animations

J'ai aimé le complexe, les animations, la restauration. Le personnel est au top. Je n'ai pas aimé l'accueil, personne ne nous a accueilli. Arrivés à 8h30 au complexe, nous n'avons pas pu profiter de notre formule tout inclus avant 11h00, heure de réception des bracelets (boissons, piscine). Chambre non insonorisée et climatisation défectueuse.

Nous avons aimé, La propreté de ¿île et sa beauté, pour l'accès à la plage vous devriez préciser route en pente pour si rendre.

Dans l'ensemble ce voyage nous à satisfait. De belles prestations à l'hôtel et un personnel très agréable ! Un endroit à découvrir !

LA SITUATION DE l'hôtel

La qualité des prestations de l'hôtel et sa situation sur l'île.

Nous avons beaucoup apprécié la restauration. Par contre un peu déçus par taille de la chambre et, l'animation.

A améliorer :1) Au niveau du restaurant de l'hôtel les mauvaises odeurs de fumée qui se sentaient autour de la piscine et aussi au niveau des chambres proches. 2) l'attente de 50 mn dans le bus de transfert à l'arrivée Ce que nous avons aimé : la situation de l'hotel proche de la mer, le personnel au top, les plages del'ile magnifiques.

HOTEL MOYEN. CHAMBRES MAL RESTAUREES. RESTAURANT TRES BON AVEC UN PERSONNEL TRES SYMPA AU SERVICE. ACCUEIL MOYEN. ALL INCLUSIVE MOYEN CAR DIFFICLE DE SAVOIR CE QUI COMPRIS OU PAS. RIEN N EST AFFICHE.

Personnel très attentionné. Piscines agréables. Repas de qualité. Seul point négatif la très mauvaise insonorisation des chambres.

NOUS AVONS AIME LA PROXIMITE DE LA PLAGE, DE MAO, LES TRES BEAUX PAYSAGES. PAR CONTRE, DANS LA CHAMBRE LA LITERIE LAISSE A DESIRER AINSI QUE LES CHAINES DE TELEVISION.

Chambres non insonorisées Pas de choix au niveau des desserts Nous sommes arrivées le matin, on nous a remis le bracelet pour le all exclusive qu'à 11h, donc pas d'accès au petit déjeuner, et la chambre nous a été donné à 14h. pour le retour nous sommes parties en milieu d'après-midi et donc remise de la clé de la chambre à 11h et la ils nous ont coupés le bracelet, donc plus d'accès au tout inclus. il fallait payer pour consommer. je voyage beaucoup, c'est la 1ere fois que cette situation m'arrive.

Minorque est une très belle île, par contre à notre hôtel, les serveurs ne savaient pas toujours faire les cocktails demandés qui étaitent sur la carte, je demandais un cappuccino où il doit y avoir une mousse et des fois ils mettaient du lait simplement, pour partir le 30 avril, l'hôtel nous a donné un horaire pour la navette pour l'aéroport, elle n'est jamais venu, Ils nous ont appelé un taxi que l'on a payé que l'on doit nous rembourser, par contre l'animation était très bien, voilà on a l'impression que l'hôtel était pas très bien organisé.