Mondi Club Grand Sirenis Tropical & Aquagames 5*

La propreté. Dans l'hôtel et les restaurants de l'hôtel était trop sale. Sale partout !La nourriture pas délicieux, pas fraîche, les produits de qualité trop bas. Les boissons mouvais qualité. Les tables partout non ramassée et non nettoyée. Les couverts sales

l'hôtel pourrait être très bien car il a toutes les infrastructures pour un hôtel club mais les chambres ne sont pas entretenues, le personnel ne fonctionne qu au pourboire il n y a aucun servie, les plats au buffet sont froids et l'animation française inexistante. l'équipe internationale fait une animation en journée plutôt variée mais en soirée ils sont inexistants.

hôtel de grande taille mais pas de gêne. Chambres avec finitions limites, WC souvent HS car les évacuations ne sont pas conformes. Fuite d eau au plafond Sdb. moisissures dans les couloirs. Attention à la sécurité en extérieur et surtout à la piscine car les palmiers sont rongés, pourris. Des amis ne sont pas passés loin du drame suite à une chute d un palmier sur leurs transats. téléphone cassé, lunette de vue cassée etc etc Lumieres intérieures piscines tenues par des cerflex ou des ficelles !!! Nourriture correcte mais souvent froides et très mauvaise organisation pour trouver une table libre et nettoyée. Bref, nous avons connu mieux à Punta Cana.

Très bonne prise en charge du début jusqu'à la fin de notre voyage. Air Caraibes au top, hôtel Sirenis très bien, animations et animateurs super, repas très variés, superbes excursions = très beau voyage !

Le logement est très vieillissant pour un 5 étoiles, l'hygiène n'était pas satisfaisant. La qualité de la nourriture n'était pas au rendez vous. Le personnel n'était pas très agréable notamment au restaurant. Les boissons et les repas à volonté sont très appréciable. L'accueil et le départ ainsi que l'animateur était très agréable. La piscine était également très agréable.

Le dépaysement est total ! Par contre hygiène à revoir

Tout était parfait les restaurants la propreté le seule petit bémole un seule bar au niveau de la plage toujours une queue interminable

Complexe hôtelier magnifique avec piscine unique immense donnant sur une très longue et belle plage, avec des animations régulières et variées. Personnel gentil et attentionné.

Chambre pas à la hauteur d'un hôtel 5*. Nous aurions aimé le savoir avant de partir. Nous avions demandé une chambre au calme auprès de vous et je pense que nous avons eu la chambre la plus bruyante de l'hôtel. l'information n'est clairement pas passée.

L'hôtel est super (animation, propreté, réactivité du personnel, amabilité).