Ôclub Experience Occidental Caribe 4*

Très beau complexe, chambre correcte mais fuite d eauvdans la salle de bain, porte cassée, draps non changes de la semaine

Nous avons aimé ce voyage, juste une chose le bruit est sans cesse la musique est très forte et non respect côté piscine zen, les vacanciers ont tous leurs enceintes connecté 'un brouhaha'

Le + aimé : le lieu A améliorer : la nourriture et la présence de l'animateur français que nous n'avons pas vu une seule fois dans la semaine

On a aimé le climat, les excursions proposées, l'accès direct à la plage, la gentillesse des dominicains. Un petit ravalement de l'hôtel serait nécessaire.

Le plus : l'accueil par le représentant o club, l excursion offerte par o club, et les conseils du ressentant o club Les moins: la nourriture, les chambres ( vétusté), l'organisation des restaurants en supplément, le manque de personnel parlant français

Alvin animateur français qui nous a très bien accompagné tout au long de notre séjour et qui a été de bon conseil très belle plage

Il y avait juste un animateur français, vraiment très bien, mais malheureusement il était seul pour s'occuper des touristes français. Les prestations présentées comme gratuites étaient finalement payantes (kayak) - partie plage très calme quand l'on veut être à l'écart des autres touristes, très belle vue de la chambre

Aucune animation Ménage et qualité de la chambre à revoir (poussière, pommeau de douche cassé, fenêtre qui ne se ferme que d'un côté, tv qui met 15 min pour fonctionner et très mauvaise qualité Le personnel de l'accueil trop froid avec les français Les français sont moins bien « traités » que les américains et russes Superbes piscines Situation de l'hôtel au top ! Serveurs et serveuses très aimables et souriants

La propreté des logements est a améliorer, mais très bonne ambiance au sein du groupe d'animation

J'ai aimé le cadre, les excursions, l'hôtel, à part quelques points négatifs, la compagnie aérienne. Concernant le transport, il est dommage que nous devions payer le prix des bagages en soute en supplément. Généralement, c'est compris dans le prix du voyage. Pas d'informations très justes au niveau des conditions de voyage par rapport au covid. On nous demande à l'aller de faire un pcr, qui ne nous a jamais été demandé, ni à Orly, ni à l'arrivée à Punta Cana. On nous dit sur la description de l'hôtel qu'il y aura des animations francophones. Pas d'animations du tout au final, ni francophones ni autres d'ailleurs. Au niveau de l'hôtel, service parfois défaillant. ménage très mal fait à notre arrivée dans la chambre, coffre-fort cassé, difficultés à avoir des serviettes de toilette au quotidien, rupture de papier toilette, obligé d'aller en chercher dans les wc communs, etc. et référent français dominicain, qui parle bien français, mais plus intéressé pour nous vendre des excursions plutôt que pour nous renseigner sur les besoins administratifs de départ, etc.