Hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5*

Arrivée à l'aéroport (car non signalé) Excursions bien mais trop chères. Pas de guide français à l'arrivée à l'hôtel. Restaurants, bars et hôtel au top.

Super excursion a Chichen Itza. Valladolid est une ville avec aucun interre. Il faut absolument ameliorer la propreté dans les salles de bains et réparer l'air conditioner dans les toilettes dans le Hall de la reception.

Le cadre de l'hôtel était magnifique et avec les animaux en liberté. La plage beaucoup d'algues

Top l'accueil, on peut améliorer quelques asqpect techniques de la SDB

Pays magnifique Complexe superbe Personnel aux petits soins Propreté rien a redire Restauration variée Chambre immense Gentillesse du personnel Toujours a l'écoute pour le bien être des vacanciers Excursions géniales Vacances top.

la gentillesse des mecxicains par contre pour l'hôtel sa ne vaut pas un (5 etoiles merci

Pas d'accueil à notre arrivée. Hôtel francophone, personne ne parlait français hormis l'animatrice ?? Très bel hôtel, mais 90% d'américains ??? Déçu des infos fournies par O CLUB.

La compagnie aérienne a été parfaite hormis un retard d'1/2 heure au retour qui a été rattrapé. L'ensemble du site est très agréable, les chambres sont superbes (une petite rénovation du sol de la douche serait à prévoir) la restauration est excellente à tous niveaux.

Le ressort était top, on ne sentait pas oppressé, de nombreuses activités et de nombreux espaces de détentes, je le recommande sans hésiter.

Pas assez de personnes qui parle le français

A l'arrivée, nous n'étions pas sur la liste pour le transfert à l'hôtel Les animations le soir et dans la journée en anglais et espagnol uniquement

L'hôtel etaot parfait. Dommage de pas avoir eu l e transfert de l'aéroport jusqu'à l'hôtel comme c'était prévu et qu'on ai du prendre un taxi et avancer les frais.

Superbe hôtel, personnel au top, transfert et prestation bien cadré, côté négatif chambre trop vieilles et vétuste, ménage très moyen, concierge pas à l écoute voir même absent, manque d informations de sa part.