Mondi Club Serenade 5*

Bonjour, nous avons beaucoup aimé la sortie à SANOA, très belle excursion, île magnifique. Nous aurions bien aimé savoir qu il fallait un visa pour embarquer à Orly. Ainsi que l on peut utiliser des euros ou des dollars en République dominicaine dans tous les magasins.

Bon rapport qualité prix, bonne organisation, bel hôtel, nourriture correcte pour du all inclusive de cette échelle. Disponibilité des organisateurs en France et sur place.

Très bon hôtel que je recommande par contre une arnaque de prendre les excursions avec mondial tourisme beaucoup trop cher et déçu service de l'excursion

l'hôtel mondi sérénade est magnifique, rien ne manque, belles prestations, accueil, buffets variés et nourriture très bonne, site exceptionnel.

très belle hôtel très propre une très bonne restauration très variée la chambre est très spacieuse et la literie de bonne qualité

Les animateurs de mondial tourisme etaient adorables et toujours a nôtre disposition quelque soit la demande. L'hôtel était parfait, récent et bien entretenu. Des animations tout auv ong de la journée. Environnement idyllique. Une semaine de rêve.

Très beau voyage. Inoubliable. L''hôtel mérite les étoiles. Mais gros soucis au moment d'embarquer en dernières minutes. vous nous aviez pas dit qu'il fallait un QR code immigration(vers le territoire Mexicain). donc assise par terre avec le portable et des dizaines de passagers, Célia à du tout faire sur son portable. Imaginez le bazar. Sinon pas d'envol. grosse frayeur et pas d'aide. Cette situation serait arrivée a mon mari et moi meme nous ne serions jamais partis. pas facile a réaliser dans de telle conditions. Merci de faire remonter l'info. Mme LO COCO Muriel et Célia

Le + est l'environnement, la mer et la gentillesse du personnel de l'hôtel. Le - est la construction mitoyenne à l'hôtel générant du bruit impossible de se reposer sur la terrasse de la chambre la journée, ce qui était dommage car nous avons été surclassé en suite avec piscine privative. Aussi, une présence d'humidité dans la chambre (tâche de moisissures au plafond). Nous aurions aussi apprécié une proposition plus variée de poisson car nous ne mangeons pas de viande.

Le séjour à l'hôtel Sérénade à Punta Cana a été magnifique. Le personnel est gentil, accueillant, souriant le correspondant sur place de Mondial Tourism, Jean, et les animateurs Thony et Pukatchu sont formidables. Ils sont à l écoute, disponible et parle un français impeccable. Les excursions au top avec de très bons guides locaux. Petit bémol pour l excursion de Saona où nous ne sommes pas restés du fait de la presence d algues et qui n'est pas du tout appropriée aux personnes à mobilité réduite car changement de bateaux en pleine mer sans passerelle à plusieurs reprises. Peux être le préciser lors de l inscriptionais sinon rien à redire: buffet excellent, plusieurs restaurants, accès direct à la plage nettoyée tous les jours. Compagnie aérienne Air Caraibes au top également. Merci pour ce beau voyage