Hôtel H10 Las Palmeras 4*

Très satisfait personnel à l'écoute.

Accueil, ambiance, personnels parfaits, le seul reproche c'est qu'il faudrait que les clients lorsqu'ils quittent la piscine ne laissent pas leurs serviettes de bain sur les transats. Car très souvent nous ne pouvions nous y installer sans compter les gens qui installent leurs serviettes très tôt le matin et les laissent toute la journée sans même venir ??? Je suis désolée mais tu pars tu laisses ta place ou tu restes. Donc merci d améliorer ce point et obliger les gens à retirer leurs serviettes lorsqu'ils vont manger ou autre ??

l'hôtel était très bien situé, très beau et parfait au niveau confort. La formule tout compris est parfaite.

Le + aimé : la restauration avec un très grand choix de plats. Tout est à revoir au niveau des excursions. - NUL -

Très professionnel à l'hôtel Super accueil et disponible

Le + : L'emplacement de L'hotel. La vue sur mer de la chambre. Las Américas sympa. ..des relaxes toujours disponibles... Le moins : Attente interminable à l'aéroport et le tour des hotels ! La file D'attente le soir au restaurant trés pénible . .. trop de monde trop de bruit. ..difficile de trouver une table !

N'avons pas été informés par votre refèrent FTI qu il fallait impèrativement un test PCR pour le retour exigé par la compagnie aérienne Corindon, avions fait un test antigénique le 9. 12 a l'hopital qui n'a servi à rien !!!!! Inutile de vous préciser l'ambiance à l'aéroport : tension entre les voyageurs, affolement général, FTI présent mais incapable de résoudre le problème. Heureusement qu'une employée de TUI est intervenue auprès de la direction de Corindon afin qu'elle veuille bien nous laisser embarquer. Un voyage que nous ne sommes pas prëts d'oublier avec cet incident et aussi le questionnaire à remplir sur internet.

L'hôtel H10 Las Palmeras est très bien situé par rapport au front de mer, restaurants, bars et magasins, tout est à proximité immédiate. L'endroit est animé mais reste très convivial et familial. Le personnel de l'hôtel est très agréable, ainsi que tous les commerçants et restaurateurs que nous avons rencontrés lors de notre séjour. Le bungalow que nous avons eu était très spacieux. Le transfert de l'hôtel s'est très bien passé, ainsi que le vol aller et retour. Très satisfait de notre voyage.

Impossible de prendre rendez vous avec le guide je bebe pense pas réitérer l'expérience avec cette compagnie

Il faudrait améliorer l'attente a l'enregistrement a Orly (2 heures d'attente) 1 seule personne pour enregistrer les bagages et rajouter dans votre brochure que le serviettes de bain sont fournis dans cette hôtel

l'hôteL'h 10 Playa de Las Américas pour le moins bien, La Personne de THALASSO N°1 à L'aéroport qui nous a fait poireauter 1/2h avant de nous trouver un moyen de transport pour notre tranfert à l'hôtel et ensuite pas une nouvel de lui durant le séjour¿¿.