Hôtel Swiss Inn Resort Hurghada 5*

Le complexe est immense et bien entretenu, gros plus la partie accessible dite ¿cascade¿. Le grand nombre de piscines fait que les transats sont disponibles. Et la proximité immédiate avec la mer est top. Par contre les chambres restent vétustes et auraient un grand besoin de rafraîchissement. Les buffets restent corrects, les deux restaurants que nous avons pu faire étaient appréciables. A éviter la compagnie aérienne condor, vol annulé alors que nous étions déjà installé dans l'avion, nouveau vol le lendemain, impossible de récupérer nos valises, donc à l'hôtel sans change ni de nécessaire de toilette. 30 minutes de retard à nouveau sur le vol du lendemain et même dilemme pour le vol du retour. A notre arrivée à l'hôtel nous avons été ¿parké¿ dans une chambre catastrophique, retour à la réception pour changement de chambre, on nous propose un ¿surclassement¿ moyennant quelques euros supplémentaires, devant notre refus, on nous fournit une chambre correct. Autre problème, en voulant réserver les restaurants, impossible car il est accessible qu'aux personnes restant 7 nuits à l'hôtel, et forcément notre premier vol étant annulé nous y sommes plus que 6 nuits. Après avoir rebondit entre la réception, la gérante des réservations et enfin un responsable, on accepte de nous fournir la prestation qu'à la base nous avions payé. Mais encore du temps de perdu pendant ce séjour tant attendu. Le personnel est agréable et poli. Correspondant qui ne c'est pas présente à la première réunion, que nous avons (avec d'autres français) attendu pendant 30 minutes mais qui nous a gentiment laissé un petit message aux portes des chambres pour nous préciser que nous ne nous étions pas présentés à celles-ci, enfin bref réunion reportée au lendemain, malgré tout correspondant très sympa. Pour résumé beaucoup de temps de perdu et de stress. C'est dommage car nous avons beaucoup apprécié les instants passés ¿sans encombres¿.

Le cadre de l'hôtel, les piscines, la très longue plage, le ponton d'accès au snorkeling. La qualité et la diversité des restaurants

Tout était très bien juste la barrière de la langue personne ne parle français à hôtel donc un peut compliqué de ce faire comprendre. Il faut que je prenne des cours d'anglais. Très très satisfaite je repartirai sans aucune hésitation la bas dans le même hôtel qui est très très bien mais avec la famille peut être à l'automne