Le dépaysement est une très bonne satisfaction. Les petits déjeuners étaient corrects. Le personnel faisait de leur mieux. Par contre ce qui doit être absolument amélioré impérativement : La chambre à 2 lits est totalement inacceptable. Si toutefois on pourrait la qualifier de 'chambre correcte'. Le jour de notre arrivée, j'ai été contrainte de prendre une autre chambre dit 'grand luxe'. J'ai donc payé un supplément encore une fois inacceptable. Cette chambre qualifiée 'de suite' était disponible que deux jours. Soit mercredi et jeudi soir. Vendredi matin nous avons rendu 'la suite' pour retrouver notre toute petite chambre à 2 lits soit 3 nuits vendredi soir, samedi soir, dimanche soir. je qualifie encore une fois d'innacceptable cette pièce qui n'était pas du tout apprêtée pour une chambre. La sécurité était inexistante. les WC étaient situés dans la chambre sans séparation. Les odeurs près des lits. Aucune intimité. Toute la chambre en longueur n'avait aucun lieu de stockage pour les valises sauf une toute petite armoire. Je n'ai pas pu retirer mon linge de ma valise !. pas de place pour ranger nos deux valises même pas sous les 2 lits !. Aucune intimité. Insonorité inexistante. Pas de rideaux dans la minuscule douche. Prise électrique au-dessus du lavabo. Nous avons eu froid malgré les couvertures supplémentaires. Nous avons dû appeler plusieurs fois l'accueil pour fermer ou ouvrir la pièce. Le jeudi soir nous avons appelé l'accueil car le coffre-fort situé dans l'armoire ne fonctionnait pas. Aussitôt l'agent d'accueil a monté un autre coffre-fort qu'il a posé sur l'armoire. L'autre coffre trop lourd est resté en place et prenait bcq trop de place dans l'armoire. Force était de constater qu'il suffisait simplement à 'un éventuel voleur' de partir avec le coffre (notre argent et nos passeports) sous son bras étant donné que la porte de notre chambre ne fermait pas tout le temps. Malgré nos réclamations rien ne bougeait. Nous sommes parties faire des excursions et
Jean Pierre,
en couple,
Le 10 octobre 2024
Très bien 7/10
Elisabeth,
en couple,
Le 12 février 2024
Superbe 8/10
Commentaire
Nous devions prendre notre avion de retour l après-midi et il été déplacé le matin à 9h, autrement dit que nous avons du prendre notre avion sans petit déjeuner et en courant. Et perdu la tranquillité d une matinée calme.
Pascale,
entre amis,
Le 11 janvier 2024
1/10
Commentaire
Riad et prestations bien loin de la réalité. Petit déjeuner plus que moyen CHambre non respecter par rapport aux attentes Personel gentil Prestations proposées au sein du riad mallaoud non conforme et tarifs encore moins respecté Prestation affiché 35euros sur papier réclamer 50 euros Riad tres tres glacial Pas près de le conseiller
Francoise,
en couple,
Le 13 juin 2022
Excellent 10/10
Sophie,
en couple,
Le 23 octobre 2021
Superbe 8/10
Commentaire
Le Riad était un réel havre de paix après des heures de ballade ds la médina
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