Hôtel Scaleta Beach 3* - Adultes uniquement

Le séjour a été une catastrophe, accueil catastrophique, chambre épouvantable, restauration déplorable, pas de plage. Rien dans la présentation sur le site ne correspondait à la réalité. Je reviens très déçu et je peux dire que le séjour ne mérite pas le prix que j'ai payé. Déçue +++++++

Pas grand chose de positif

La prise en charge. on ne s'occupe de rien Il faudrait que l'on sache ce qui est proposé par l'hôtel et Heliades le jour de notre arrivée. Accès à la plage avec transat. excursions¿par exemple.

Proximité d une grande ville. hôtel calme. Seul problème la nourriture : les mêmes plats servis tous les jours à la sauce différente. Le gros problème est le restaurant ouvert de 19h à 21h30 et si vous arrivez à 21h15 il ne reste plus de choix et ils commencent à retirer les plats à 20h31. donc si vous ne vous précipitez pas pour prendre votre plat et vos votre dessert ainsi que les boissons votre repas est termine. Et la vous avez les serveurs qui attendent avec impatience que vous partiez.

Rien à dire sur la propreté et le personnel de restauration. Sinon Chambre vétuste, aucune animation, les repas style cantine scolaire. même pas une viennoiserie au petit déjeuner. Le prix du voyage ne correspond pas aux prestations annoncées. Les excursions annulées car manque de participants 'soi disant' il n'y en a pas le week-end.

Nous avons aimé les excursions, les guides, leurs réactivité lorsqu'il y a eu des problèmes. La piscine Les transats l'accès à la mer La vie splendide depuis la terrasse de la piscine La gentillesse du personnel Ce qui pourrait être amélioré : Nous étions au 4 ème étages et donc nous avions 110 marches pour y accéder pas très pratique L'état général de la chambre : des fourmis nous ont tenus compagnie, sans oublier la vêtuseté général ( demi niveau dans la salle de bain, carrelage fissuré, fixations de miroir rouillés, l'encadrement de la porte fenêtre se désagrège, sans oublié la literie, un matelas épais comme une feuille de cigarettes posé sur une planche de bois. Il serait peut être possible d'améliorer les jus de fruits, en effets pendant tous le séjours on nous explique qu'il y a de grande quantité de fruits de saison délicieux sur l'île, on en voit pousser partout mais on nous sert au petit déjeuner un jus d'orange de synthèse jaune clair qui a un goût qui ne ressemble à rien.

personnel'hôtel et guides super. et ambiance cool.

La Crète est magnifique, l'hôtel est minable les chambres sont limites dans tous les sens, il reste que le personnel est agréable mais même au formule 1 les chambres sont plus classe

Les excursions étaient très bien, Mais le tout inclu de l'hôtel, c'est de l'attrape couillon.

Points + : le choix des excursions, nourriture du buffet très bonne, grande qualité d'accueil des crétois Points - : laisser la piscine ouverte plus longtemps et améliorer la qualité du petit déjeuner et des boissons en générale

Bonjour, à notre arrivée pas de repas ni de collation de bienvenue( arrivée deux heures du matin)les petits déjeuners lors des excursions sont très légers pour ainsi dire nuls. Par -contre leur plats Crétois sont supers, le libre service bien achalandé, leurs pains et leurs desserts délicieux. lors des excursions les guides sont experts en leur domaine et maitrise bien le Français. Le personnel de l'hôtel est formidable de bienveillance, de gentillesse, de professionnalisme etc. les excursions sont bien organisées, dommage qu'au temple de Minos il y est eu aussi les croisiéristes ( trop de monde sur le site. )afin de pouvoir apprécier cette merveille.

Géniale l'excursion du Safari 4x4, proposée en plus de l'échappée crétoise, par Heliades. Pas aimé du tout visite de Knossos/Heraklion, guide férue d'histoire mais inintéressante. Croisière à Gramvoussa temps trop limité pour apprécier. Et enfin faute de participants la sortie mer et montagne à été remplacée par une visite succinte de Chania et de Rethymnon par contre commentaires du guide au Monastère d'Arkadi très intéressants. En conclusion le programme est alléchant sur la feuille mais décevant dans la réalisation : trop de bus pas de temps pour tout faire mais suffisamment pour nous laisser toujours près des boutiques.

La crête, je connaissais déjà, les gens y sont très accueillants, j'aime beaucoup les paysages qui sont très variés, j'aime leur cuisine. Par contre l'hôtel Scaleta Beach, pour aller à notre chambre il y avait 100 marches, ça maintien en forme, le lit, enfin les lits puisque nous avions 2 petits lits avec matelas à ressors sur une planche. Les draps sont changés tous les jours, mais on vous installe le drap de dessous. Le drap de dessus vous l'avez plié sur le lit. Ce n'était vraiment pas confortable. La nourriture à l'hôtel est digne d'une cantine et pas une bonne cantine. Très bruyant, il y a la route principale qui passe en dessous. Bref malgré la gentillesse du personnel je n'y retournerai pas même si on me m'offrait. Pas de chance au retour l'avion avait 2heures de retard à cause des grèves du personnel.

Jolis paysages. AMERLIORATIION DU SITE D ACCES AU LOGEMENT en faction de l'âge, pour moi 79ans et des problèmes de hanches 100 marches à monter pr accéder à l'appart. , malgré ma demande de changer de chambre je suis restée ds cet appart. C'est un lieu pr les jeunes et non les personnes âgées, je ne suis pas du tout CONTENTE et ne le conseillerai à ms amies