Mondi Club Shems Holiday Village 3*

Vol retardé de plus d'1h00. Nouvelair n'est pas une compagnie fiable. Accueil qui laisse à désirer. Nourriture non variée. Sorties mal organisées. Chambre inondée. Aucune satisfaction. Séjour à ne pas recommandé.

A améliorer : il n'y a pas de dessert tunisien, le chauffeur du car pour le départ à l'aéroport. Bons points : la propreté, le personnel, l'environnement.

hôtel vraiment familial propreté restauration sympathie des u personnel

A l'arrivée nous avons atterri à Tunis et nous avons eu 2 h de route en bus alors qu il y a un aéroport à Monastir. il n'y avait pas de clim dans les lieux communs ni dans notre chambre alors qu'il faisait 30 degrés, la salle de restauration était salle, ils retournait les nappes pour les réutiliser et la nourriture industrielle, les verres étaient en plastique pour les repas et pas de wifi dans les chambres. le personnel pas souriant surtout au bar. déçu de ce voyage. le pays a bien changé

Les excursions, les chambres de l'hôtel sont vieillottes, pas d'animation le soir, la gentillesse du personnel de l'hôtel, des coupures de courant dans notre chambre

RIEN tres mauvais sejour

Très déçue. Pas d'animation, personnel très très désagréable. Un ou deux qui sortes du lot mais c'est tout. Les serveurs ne servait jamais la même boisson tout en demandant la même chose. obligé de demander du vrai coca cola, et on voit bien que ça les dérange¿ mojito la base des vacances¿ en supplément 15 dinars¿ pour avoir un mojito fait avec du fanta¿. par contre, petite pizzeria en face de l'aquapark très très sympathique que je recommande à 100%! Pas compris dans le all in, malheureusement. Mais les pizzas sont très bonnes, les personnes très accueillantes, sympathique, on a été 3/4x durant notre séjour tellement on a adoré !

Dommage d'atterrir et de décoller de Tunis, à 170 m de l'hôtel, alors qu'il y a un aéroport à Monastir. La structure de l'hôtel a tout pour passer de bonnes vacances, mais le personnel n'est pas toujours à la hauteur d'une qualité de service.

Proximité plage sable fin, 2 grandes piscines, logements séparés et calmes.

Point positif : rencontre avec un chauffeur de taxi qui nous a permis de visiter. Points négatif : hôtel vieillissant, accueil pas aimable on a l'impression de déranger, repas pas varié,

Trop long, aéroport à l' hôtel 3heure de bus très fatiguant, et manque d'hygiène côté WC commun a la piscine et au restaurant et porte qu'on ne sait pas fermer