Kappa Club Iberostar Creta Marine 5*

attente trop longue à l'aéroport allez et retour et la chambre de l'hôtel trop de bruit le matin a 7 heure et top de moustiques

Nous avons apprécié l'hébergement et la disponibilité de l'équipe tant à l'accueil Qu au niveau de l'animation. Par contre en all inclusive nous avons été déçu du peu de choix proposé au repas du midi. Quant au transport Aeroport-hôtel c'est beaucoup trop long ! 2 h 30 pour effectuer 60 km

il faudrait préciser au moment de souscrire que la taxe de séjour est élevée 10€ par nuit c'est très excessive tout était parfait du vol a l'accueil le personnel tout était parfait

hôtel très confort, personnel très professionnel, accueillant et agréable, vol direct

Accueil parfait sur place, hébergement de très bonne qualité

Nous avons apprécié le cadre et les piscines de l'hôtel, un personnel attentionné et bienveillant. Un programme d'excursions plus attractif nous aurait mieux convenu.

Amélioration : le transfert à l'aller aéroport/hôtel: plus de 2h d'attente pour partir à l'hôtel, résultat nous sommes arrivés à 3h30 du matin !

l'accueil des gens, l'hôtel magnifique, propriété de l'hôtel, Le moins, l'accueil de la responsable kappa, pas assez présente, les sorties à revoir, il devrait montrer plus de village typique, que des villages avec des boutiques

Très belle vue, les animations, les animateurs de kappa club sont géniaux et les excursions sont top, les piscines et plages sont magnifiques, juste quelques désagréments a l'arrivée avec une coupe de champagne renversé par le serveur, une difficulté à se faire comprendre car nous parlons pas bien anglais et que nous somme arrivés a 14h15, le restaurant fermant a 14h30 les serveuses nous ont dans un premier temps refusé alors que l'accueil de l'hôtel nous a demander d'aller manger. . Après négociation nous avons pu profiter de notre repas. Le bus du retour qui devais nous ramener a l'aéroport nous a oublié, l'hôtel à dû appeler un taxi que nous avons attendu plus de 1h et notre avion du retour a également eu 1h30 de retard sans explication au préalable.

LUXAIR toujours au top : accueil, organisation, bonne humeur, ponctualité, services à bord, un modèle à suivre.

Tre bel hôtel, personnel extrêmement disponible. Kappa clubs très bien

Super cadre, très bonne restauration, animateurs dynamiques ! La piscine pourrait être chauffée. Très agréable séjour en amoureux, on a pu se reposer et s'amuser. Les spectacles proposés le soir sont top. Le personnel est gentil, bien accueillant. C'était vraiment all inclusive et de qualité.

Franchement tout était bien sauf le transfert à l'hôtel qui est très très très long