Croisière Trésors du Nil 5* avec excursion au Caire et extension Mer Rouge à l'Hôtel Novotel Marsa Alam 5*

Accueil et suivi du client

Points négatifs : transport : 2h de retard + aucun bagage à l'arrivée pour l'ensemble de l'avion. Impossibilité de déclarer l'absence du bagage officiellement. Absence d'un représentant de Travel Évasion en dehors des guides Égyptologues dont ce n'est pas la fonction pour justifier de ce problème et rassurer les passagers. Pas de prise en considération de la part de Travel Évasion de la gravité de la situation pour les personnes dépendants de traitements médicaux. Impact sur les conditions des visites, réalisées avec les mêmes vêtements inadaptés du voyage aller pendant 2 jours pleins au minimum. Points positifs : guide Égyptologue très disponible. Personnel du bateau compréhensif et disponible. Contenu des visites à la hauteur. Hôtel sur la deuxième semaine très bien.

Le plus aimé: les excursions, la qualité de l'hébergement, tant en croisière (malgré l'ancienneté du bateau) que lors du séjour en mer Rouge. Le moins aimé: la qualité de la restauration et le service des guides, certes très qualifiés en Egyptologie, mais trop soucieux de nous envoyer vers des excursions aux trop nombreuses propositions commerciales diverses, ce qui devient très lourd au fil du voyage. Cela laisse à penser que les guides sont aussi rémunérés par les divers commerçants vers lesquels ils nous envoient au cours des excursions. C'est d'autant plus pénible, que lesdits guides se gardent bien de mentionner la plupart de ses étapes commerciales, quand ils nous vendent ces excursions. Exemple: j'ai acheté une balade en quad de 2 heures; mais je n'ai guère passé qu'une heure sur le quad, le reste du temps étant consacré à écouter les boniments de commerçants placés sur une étape du parcours et à l'arrivée. Frustrant et décevant!

La croisière

J'ai adoré la croisière sur le Nil avec les excursions. La guide était parfaite dans ses explications et dans les visites. Elle a partagé sa passion de l'histoire égyptienne avec succès. Ensuite nous sommes allés pour la plongée à l'hôtel NOVOTEL à MARSA ALAM. Nous sommes satisfait des prestations de l'hôtel.

J'ai apprécié que le voyage soit complet avec la visite des principales touristiques par un guide passionné. Par contre, je regrette les deux heures de retard du vol aller durant lequel nous n'avons pas eu de collation. Durant l'excursions au Caire, le déjeuner a eu lieu dans un fast food de centre commercial. Au vu du coût de l'excursion, c'est inadmissible. Je regrette également que le guide nous ait contraint à donner des pourboires aux conducteurs de bus et de calèche alors que ceux-ci étaient supposes être compris dans les frais de service payés au début du voyage

Les excursions doivent être plus longues, 1 heure ou 2 sur un site ne sont pas suffisant pour s'imprégner du lieu. L'eau devrait être comprise sur le bateau sans supplément car elle reste la base de la vie. Les guides ne devraient pas nous emmener dans une boutique où soit disant ils taillent des pierres venues de la montagne alors que tout ça c'est du cinéma et que c'est fair avec du ciment, on appelle cela du racket en bande organisé. Les derniers avions en provenance de Paris ne devraient pas arriver aussi tard dans la journée c'est à dire vers 1 heure ou 2 du matin, c'est trop compliqué pour les personnes âgées. Il faut prévenir les gens qu'ils ne sont PAS OBLIGÉS de donner pour les backshich, ils peuvent refuser.

Le plus: l'hébergement sur le bateau, l'hôtel, la restauration, les excursions avec Rhaled l'organisation au millimètre tout est parfait. Le moins : ne savoir les horaires de vols que 8 jours avant le départ

La première semaine en croisière sur le Nil correspondait aux attentes, même si le déroulé n'était pas tout à fait celui prévu initialement. La deuxième semaine au bord de la mer rouge fut décevante, tant par le manque d'informations et d'animations que par la situation décrite au préalable qui ne correspondait pas à la réalité (accès facile par ponton à la mer pour y faire du snorkeling qui en fait c'est révélé être dangereux et souvent fermé par drapeau rouge, donc inaccessible).

Croisière satisfaisante mais séjour hôtel à améliorer à mon goût ( attente tous les midis et soirs pour les boissons qui sont servis jusqu'à 30mn donc repas terminé). Propreté chambre bien mais restaurant laisse à désirer : assise et dossier chaise sales.

Le plus c'est les monuments, le moins c'est qu'on nous réclame sans cesse de payer des choses alors que c'est du tout inclus, restauration très moyen, le voyage est cher pour ce qu'on a vécu

Très bonne guide, souriante et passionné par l'histoire de son pays + beauté et variété des temples, paysage

Trop de sollicitations financières et dès l'accueil dans le bus: 65 euros en espèces dont 40 OBLIGATOIRE ! Pour les soit disant pour boire.

Nourriture pas terrible à l'hôtel (manque de variétés bien meilleur sur le bateau) Manque animation à l'hôtel. Le Novotel ne vaut pas la recommandation faite sur votre site. La croisière était très bien sauf que sur la semaine sur le Nil, on vous demande de façon permanente des pourboires pourtant déjà versés à l'aéroport en sus du visa (40 euros x 6 + guides non compris) Enfin l'horaire de départ et l'aéroport nous ont été communiqués moins d'une semaine avant le départ et c'est un peu juste pour l'organisation.