Club Héliades Irène Palace 4* - Vente Flash

Présence du référent Heliade dans l'hôtel qui a facilité les visites optionnelles. A améliorer : la qualité du couchage ( lit d appoint très dur avec une partie sans matelas) pour les chambres famille

acceuil et personnel très acceuillant, améliorer le système des lits (prévoir un bloquage pour les assembler

Très bon accueil et prise en charge par Sami de chez heliade, à l'écoute, très professionnel. Nous avons fait la fermeture de l'hôtel, et du coup les repas étaient plus que répétitifs, ils finissaient les restes. Piscine qui ferme à 17h30 !!!, heureusement que c'était en octobre, mais en été c'est plus qu'abusè.

Globalement nous avons fait un bon voyage. Mais nous n'avons pas pour le transport en avion eu d'avion transavia mais Amélia pour l'aller et Avion express pour le retour. Les chambres et le service bien mais à notre arrivée, un couplé à eu une chambre provisoire surclassée, n'ayant pas 3 chambres sur le même étage. Mme Le Thonquez, ne voyant pas de chambre se libérer, a négocié de garder la chambre au même tarif malgré le surclassement. Les chambres avaient pourtant étaient réservées. Pour la restauration, nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de spécialités grecques. Pour l'animation, nous avons été déçu. Celle-ci était trop ciblées pour les jeunes enfants et jamais en français. Nous n'avonseu qu'une soirée grecque avec danses et chansons grecques. Lors d'une excursions, nous n'avons pas eu de commentaires en français alors que nous l'avions réservée avec D'Heliades. Le correspondant D'Heliades était sympathique et disponible.

Ménage quasi inexistant dans la chambre, piscine fermée a17h30, transat sur la plage de l'hôtel payant!!! Mini club absolument catastrophique, bref, je ne recommande absolument pas cet hôtel

Dommage qu'il n y ait eu aucune animation et pas d équipe francophone mais c'était super quand même!

Plus aimé = tranquillité de l'hôtel ; très peu de monde sur la période du voyage

Ce que j'ai le plus aimé : peu de monde, très bon accueil et services à l'hôtel Ce que j'ai moins aimé : le faible nombre d'excursions proposé (2 sur une semaine) et la guide lors des excursions qui ne maîtrisait pas parfaitement son sujet

Les plages, en particuliers celle de l'hôtel pourrait être nettoyer, déchet, bout de verre, Sinon l'hôtel très bien

Superbe voyage à faire hors saison, avec des belles visites guidées de L'île, population très accueillante et chaleureuse. Seul bémol le trajet en avion charter avec escale à Lyon assez pénible.

Aucune animation au sein de l'hôtel le soir

Nous avons apprécié la situation géographique de l'hôtel Irene Palace, le confort et la propreté de la chambre ainsi que le service de restauration. Nous regrettons L'accueil à notre arrivée à l'hôtel à 20 h50 car on nous a refusé l accès au restaurant qui était en principe ouvert jusqu'à 21h30 ( horaires affichées à la réception).D'ailleurs un petit sandwich, un gâteau sec et une petite bouteille d eau nous ont été remis alors que nous avions une formule all exclusive l'animation était bien mais se terminait à 22 h00, on aurait aimé danser jusqu'à la fermeture du bar à 23 h 00

le tout était bien hotel a recommander sur tous les points nourriture propreté gentillesse ect. nous aurions aimé un peu plus d'animations type lookéa ou marmara c'est nous perso car le soir après 22h30 que faire après les animations d'ailleurs très bien petite disco par exemple

Nous étions en all inclusive et à notre arrivée le dimanche soir a 21 h on nous a dit que nous étions arrives trop tard pour pouvoir dîner et nous sommes allés dîner à l'extérieur. Le restaurant affichait a l'entrée un horaire jusqu'à 21h30 nous n'avons pas compris pourquoi nous ne pouvions pas dîner d'où ma mauvaise sur l'accueil.