Kappa Club Mikri Poli Crete by Atlantica 5*

hôtel splendide mais pas adapté aux personnes âgées et de préciser qu il s agit d un hôtel très familiale le soirée très limitées arrêt à 22h30 cause familiale Nourriture pas top tres mal cuisiner et aucune spécialité grecque encore moin de poisson que nous n avons pas eu ne pas proposer cette hôtel aux gens sans enfant dommage car le site est magnifique décor à couper le souffle et plage sable fin ce qui est rare en Crête. Cependant le personnel de l'hôtel rien à dire d une gentillesse et à votre écoute en permanence et très dispo pour le moindre problème toujours une petite attention qu il vous offre du jamais vu bravo aux personnels

Hôtel super pour le prix

Premier voyage, nous avons passé une très bonne semaine. S'il y avait des choses à amélioré, cela serait de facilité la prise en charge des transferts vers hôtel, nous sommes jeunes et assez dégourdis mais certains plus âgés ou une famille peut vite être perdu à l'aéroport pour trouver le bus, le monsieur en charge de notre transfert ne nous as pas donné le bon numéro de bus ; heureusement que nous nous en sommes aperçu et avons du retourné à l'accueil où on nous as donné le bon nous avons tout de même attendu 1h20 le départ de celui ci et un trajet qui a duré 3H30 au lieu des 2H annoncé. nous avons rejoint notre chambre que vers 5h du matin ! nous étions en vacances alors nous avons pris cela du bon coté, mais des familles avec enfants en bas âges et des personnes âgées étaient très agacés. Cependant nous avons adoré 'les instants KAPPA', qui nous font découvrir des moments conviviaux et locaux ! l'équipe du club Kappa était très gentil, professionnel et pleine d'humanité. De vraies vacances !!!

a ameliorer les transferts aeroport hôtel attente de 1 heure 30 avant qu on attribue un vehicule et hôtel aeroport ; a ameliorer l attributionn de la chambre faite au petit bonheur. on a surtout aime la plage de sable mais il devrait y avoir une partie reservee adult only comme au restaurant.

le paysage l'accueil des gens locaux la meteo hôtel le top

La propreté des lieux, l'amabilité du personnel de l'hôtel. ne pas avoir de personnel de bord parlant français dans l'avion était un handicap, l'ensemble du personnel ne parlait que crétois, même pas d'anglais, notamment pour l'aller.

La nourriture est exclusivement pour la clientele allemande. Très peu de spécialités crétoises servies au restaurant. Vraiment dommage ! Nous n'allons pas en crête pour manger de la saucisse et être obligé d'aller manger à l'extérieur pour goûter les spécialités locales en all inclusive c'est vraiment dommage.

Une première pour nous on a adoré, le complexe est bien pensé, la plage au pied de l'hôtel, la tranquillité car des zones sont réservés aux adultes, les chambres et le complexe sont propres et confortables; nous avons été accueilli par l'équipe française du Kappa club et nous avons apprécié d'être en contact avec Hermine et son équipe très sympa et pro ! j'ai adoré le SPA AEGEO ou Marianna la Spa Manager nous a accueilli avec une grande gentillesse, j'ai effectué 2 massages avec Stephanos du Spa et j'ai rarement vu un professionnel qui connaît le corps et qui a été formé de manière sérieuse. Merci Stephanos et Marianna et merci à l'équipe Kappa. Avant notre départ nous avions demandé si on pouvait réserver quelques excursions afin d'être sur de pouvoir les faire on nous a répondu que c'était pas nécessaire et la réservation à notre arrivés suffirait. Ben non !!! à notre arrivée c'est la première chose que nous avons faites et bien sur certaines excursions très prisées étaent complètes. Le prestataire des circuits DANAOS nous a confirmé qu'il faut réserver avant le l'arrivée à l'hôtel. Aussi nous aurions bien aimé avoir le programme avant notre départ pour les activités dans l'hôtel. Concernant l'avion nous avons été agréablement surpris par la compagnie AEGEAN pour l'aller avec un super accueil mais pour le retour c'était VOLOTEA et là incroyable de la part du personnel de bord nous sommes rentrés de nuit et on a eu l'impression d'être en cours de récréation niveau maternelle. . lamentable et non professionnel.

les chambres sont très propres et spacieuses, salle de bain avec douche et baignoire. Coffre fort gratuit. La plage est juste magnifique de sable blanc et l'eau transparente (très rare en Crète), l'équipe d'animations KAPPA, Hermine, Nathan, Geoffrey, Nessa et Astride sont d'une gentillesse, toujours le sourire, bienvaillants et très professionnels. L'amélioration serait pour les repas au niveau des crudités toujours la même chose

Concept Kappa avec des animateurs au Top. Très bonnes prestations au niveau de l'hôtel Points négatifs : Chambre qui donnait soi-disant vue sur mer, malheureusement plus sur une vue 'toit'. Départ retardé d'1h quant au vol Globalement, très satisfaits

Très bon accueil à l'hôtel. Personnel globalement très agréable avec mention aux personnes chargées des chambres et bon nombre de serveurs. Les responsables de l'accueil et du Spa sont également supers. Restauration très correcte. Le surcoût lié au Club Kappa n'est pas justifié. Club très axé familles (trop ?). avec clientèle de l'Est. Des 'détails' à préciser. Extinction des animations à 22h30 maxi. Pas de musique ou soirée dansante.

La qualité du service et du l'hôtel

Le transfert de l'aéroport à l'hôtel et l investissement des animateurs.