Hôtel Dom Pedro Garajau 3*

Les préparatifs en amont, le voyage et l'hébergement ont été de très bonne qualité.

L'entière prise en charge du voyage, le transfert et l'organisation d'accueil. Certaines excursions sont un peu courtes et surtout le temps d'arrêt sur les points très intéressants par rapport à d'autres. Le numéro d'enregistrement ne devrait pas nous donner l'identité des autres voyageurs et qu'ils apparaissent sur notre carte d'embarquement provisoire en ligne.

Logement satisfaisant mais très difficile d'accéder, dû au profile du terrain pour les personnes avec difficulté phisique.

le temps n'étant pas au rendez vous c'est toujours nuageux

Le point positif le cadre où se trouve l'hôtel, le négatif les repas du soir minimalistes et de mauvaise qualitée, la literie horrible, le matelas tellement usé que ont sentait les ressorts.

nous n'avons pas apprecié ce voyage héliades ne nous a apporté aucune aide malgré nos appels

La vue magnifique

Nous avons beaucoup aimé le transfert aéroport-hôtel et inversement, la propreté. Ce qui pourrait être amélioré est que les informations concernant les prestations pour enfants soient à jour.

Chambre à la déco vieillissante, mais propre. Après 3 réclamations à la réception, réglages de la TV!!!!!! Aucunes animations.

Acceuil francophone extra et personnel de top of travel très professionnel

Retard de 2h à l'aéroport de Lisbonne et 1h au retour ( sans être prévenu) on nous a oublié pour le transfert à l'aller donc obligé de prendre un taxi à 3h du matin, très bon accueil à l'hôtel nous avions un problème dans la chambre qui à été réglé de suite, on nous a servi le petit déjeuner avec 45min d'avance le jour de notre retour, merci à tout le personnel de l'hôtel

Visite en groupe des levadas. Île à privilégier pour les randonneurs