Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup.

Les employés sont en majorité francophone. Très belle vue de l'hôtel. Cours de tennis et ping pong compris. Seulement 3 jours de circuits sur 8 jours. possibilité de faire des visites supplémentaires avec un budget +/- 60€ par jours. (Les repas ne sont pas toujours compris dans les visites) Concernant les visites beaucoup trop de boutiques (type touristique non artisanal), les visites en ville pas de suivis avec le guide, on nous laisse juste du temps libre dans les boutiques et restaurants entre 40min a 2h en fonction de la ville. on a l'impression d'être la que pour consommer. Les boissons de l'hôtel son trop sucrée, un mélange tout fait pour les cocktail qui est écœurant. Nous avons pris le circuit all-in et malgré ça on s'est retrouvé avec un supplément de 300euros par personne. à cause des visites non comprises et repas des visites non inclus. Nous aurions aimé voir plus des lieu artisanal, paysage, nature. au lieu des villes, restaurants, boutiques.

Les excursions et visites. (guide, super). la chambre qui devait etre vue sur mer mais qui etait vue sur arbres devant la mer. passage devant la baie vitree et aucun rangement (meuble ou placard)!

il faudrait des bus mieux climatisés, l'excursion faisant la chanée et rethymnon beaucoup de temps de bus pour peu de temps dans chaque ville sans réelles visites de la part du guide.

Le choix de ce voyage, pour un premier nous concernant, était parfait car nous avons pu choisir un compromis entre du temps libre et des excursions compris dans notre voyage avec une guide au top.

Tout est bien organisé et il n'y a plus qu'à se laisser porter¿de vraies vacances. Il serait peut être plus reposant dans le séjour échappée crétoise d'alterner un jour d'excursion et un jour libre

Ma famille et moi avons vraiment apprécié les différents guides. D une gentillesse et d'une envie de partager l'amour de leur pays incroyable.

tout tout etait tres bien

accueille a l'hôtel très bien, la nourriture, ceque j'ai le moins aimé les chambres un peu petite et le manque de repas le midi pour l'échappée cretoise

Nous avons aimé être pris en charge à chaque étape. Le personnel/guide qui parle français. A améliorer : qualité de la nourriture (trop de surgelé) et les cocktails qui ne sont pas des cocktails (boissons machines).

En ce qui concerne le voyage je n'ai pas bcp aimé ayant eu du retard

Le plus aimé : l'hôtel son emplacement et sa propreté. Les moins : le retard de 2h40 pour l'aller et de 1h30 pour le retour. Les paniers repas pour les excursions se contentaient d'être une boite en plastique à remplir sois même au buffet du petit déjeuner et une bouteille d'eau chaude fournie sous 38 degrés. Les excursions étaient toujours très rapides pour visiter, tout de l'île de Spinalonga en bateau annulé au dernier moment pour des raisons douteuses. Il serait intéressant d'inclure dans le circuit la visite d'une plage paradisiaque aux eaux turquoises.

Les transferts aéroports hôtel très bien gérés le buffet tres varie et très bon le ménage des chambres excellent personnel interne à l'hôtel très pro toujours à l écoute points à améliorer très déçu qualité du café à revoir très peu goûteux important pour les amateurs de café cocktails très légers en alcool paraissaient dilués étaient déjà programmes sur machine ? pas faits à la main aussi pour la chambre vue sur mer avec supplément déçus sommes avec vue sur mer sur le côté et il fallait se mettre sur la terrasse debout pour voir la mer car en plus des branches d arbres cachaient la vue sortie QUAD proposee a l arrivée dans hôtel en partenariat avec club helliades parcours dangereux risque d accident par rapport au peu de temps pour apprendre à maîtriser la conduite du quad très gros modèle formation expéditive soit 1 tour de cour et après c'est parti sur route et routes montagne avec grosses ornieres et pas de barrieres securite donc le vide sur certains passages aucun professionnalisme de la part du guide des quads tutoiement cris sur notre personne quand on se trompe en manoeuvrant et donc ralentissant l excursion obligés d avancer malgré la peur pas d écoute malgré 2 sorties de route dont une à quelques mètres du vide timming de sa part a tenir il fallait se depecher malgre tout donc 1reclamatiob est en cours dans l'hôtel pour manque de professionnalisme comportement non approprié et sutout dangerosité non connue manque information route circuit d autres personnes sorties pas le meme jour que nous mais ont eu aussi des problemes et ont eux auusi faits 1 reclamation le commercial de l'hôtel qui propose aussi cette sortie quad facile et sans danger d après lui et qui s ccupe aussi des reclamaions doit donc nous recontacter ld ici quelques semaines les partenariats avec ces excursions extérieures devraient être plus contrôlés par le club helliades pour nous est dangereuse l'organisation de cette sortie est à revoir et ou au moins avoir la possibilité de ne pas term

Le plus aimé : la clarté de la mer. la chaleur. l'ambiance et la relation avec les animateur qui en plus sont français A améliorer : la compagnie aérienne. le tarif global du voyage un peu excessif pour cette destination. . la vue mer de la chambre qui n'était pas vraiment une vue mer mais une vue sur l'hôtel d'en face avec la mer légèrement sur la droite. .

le site, les excursions, lr depaysemen