Mondi Club Shalimar 4*

Les animations et le soleil

personnel et animateurs sympathiques, menus varies, bonne ambiance

Nous avons aimé les excursions. Nous moins aimé la nourriture ( pas de plat typique de la tunisie), la chambre odeur nauséabonde, piscine pas chauffée, inondation dans la chambre lors d'un orage.

L'équipe d'animation était au top. le personnel était dans l'ensemble assez aimable, point à améliorer à l'accueil. Chambres simples, méritant un peu de rafraichissement (rideau de douche, sol, peinture. ) mais propre. La restauration est le gros point faible avec peu de variété et la qualité est limite. Le comportement d'une partie de la clientèle est inacceptable quant au gaspillage et au sans gêne à tel point que le prise des repas n'était non pas un plaisir mais juste le moyen de se nourrir. Pas d'info quant à la possibilité de diner une fois au restaurant typique, comme noté dans les prestations car le restaurant est tout simplement introuvable et cette prestation ne nous a pas été présentée à notre arrivée, ni pendant le séjour d'ailleurs. A ce propos pas de plan de l'hôtel, du site et pas d'infos à notre arrivée. Nous avions deux chambres qui étaient également diamétralement opposées sur le site.

Soleil

L'accueil a l'hôtel, on doit se débrouiller pour trouver nos chambres avec nos valises mais également un problème avec les toilettes dans la chambre de fuite et de problèmes d'évacuation (personne ne fait rien). La nourriture est affreuse, pas de choix toujours pareil et froid. Ils mettent les restes pour le déjeuner tardif, des mouches de partout et des aliments pas cuits (vraiment pas de choix). Et en ce qui concerne le transport dommage car nous perdons énormément de temps donc c'est pas 7 nuits et 8 jours mais plutôt 5 jours et demi, il faudrait revoir ça et faire des départs dans la nuit ou début de soirée afin d'arriver tôt le matin et vise versa. Mise à part ça, animation au top ainsi que les animateurs.

Le voyage a été très agréable le seul bémol c'est la boutique dans l'hôtel qui pratique des prix exorbitants à la tête du client et si vous n'est pas d accord on vous dit dégage ( un porte clé un magnette un petit bracelet en ferraille et un tout petit chameau le tout 65€ il ne faut pas prendre les français pour des américains

Points positifs : propreté des lieux- la gentillesse du personnel -le cadre- une bonne équipe d'animation- un bel hôtel - la référante sur site Samia très disponible - les excursions. Points négatifs : la nourriture pas terrible il y a du choix répétitif, beaucoup de plats que l on ne connaît pas pour cela mettre des petits étiquettes sous chaque plat serait un bon point pour savoir ce que l on mange. Souvent un cuillère pour se servir sert à plusieurs plats en même temps. Ce n'est pas du tout ce que je vais retenir de ce voyage mais plutôt un état général positif.

Nous avions des aprioris au vu des commentaires. La plage de l'hôtel est propre, tous le staff est accueillant et très sympathiques, la chambre était propre. La nourriture était variées chaque jour. Seul bémol concernant les boissons proposées en all inclusive et les retards d'avions (à l'aller 1h de retard et au retour 30mn).

Bon, commençons par le positif car il y en a peu ¿ L'hôtel est beau, la piscine propre et certains animateurs sont top, il y en a qui ne parle pas et qui ont franchement du mal à sourire, personnellement j'ai trouvé la chambre et les locaux propres. Le personnel du spa est sympathique et c'est un + dans l'hôtel allez y c'est vraiment top. Pour le négatifs, il y a beaucoup de chose à dire : - D'abord la nourriture, très peu de nourriture pour le nombres de personnes, très peu de choix également il n'y a pas grand chose et en plus c'est fade, il y a des mouches partout et c'est souvent de la nourriture réchauffé de la veille, les fruits et légumes sont sans aucun goût, pas mûre (quand il y en a) Les viennoiseries au petit déjeuné sont dur et le nutella c'est de l'huile. Le snack est très petit et propose uniquement de la pizza ou des viennoiserie chaque jour c'est pareil. -Le personnel, il y en beaucoup qui ont du mal à sourire ¿ -Les activités proposé, alors l'excursion à Tunis Carthage et Sidi Bou Saïd est top je la conseille ! en revanche le quad et le chameau A FUIR ! D'abord les tarifs ne sont pas fixes négocier car personnes ne payent la même chose. On devait faire le quad le mardi et à la dernière minute c'est repoussé au lendemain car problème avec les quad. Durant le tour en quad aucun paysage à admirer que des ruines il n'y a rien de beau, la sécurité est à revoir un van vient nous chercher aucune ceinture le van roule n'importe comment, pour le chameau et le cheval, les animaux montrent des signes de mal traitance (les chevaux ont peur quand les hommes les approches, ils vivent dans des box qui font leur taille sans foin rien ¿, les chameaux sont abîmer et pousse des crie de douleur quand ils doivent se lever de plus aucune bombes n'est proposé pour la monté à cheval et quand on en demande le personnel râle et nous dit que ça ne sert à rien, avec insistance ils finissent par nous en donner mais dans un état déplorable. -L'animation, les animations en journé