Hôtel Club Lyda 3*

Rien aimé. Tout doit être amélioré

Ce que nous avons plus aimé : l'organisation du voyage avec vol transfert aéroport-hôtel un représentant français l'architecture de l'hôtel les 2 piscines propres, la très belle vue et le all inclusive Ce qu'il faut améliorer : la propreté de la chambre (après avoir vu 1 cafard j'ai demandé à changer de chambre mais l'hôtel était plein donc le personnel est venu nettoyer mais seul le sol les robinetterie ont été fait et le linge changé il y avait toujours la poussière sur les meubles et les coins de chambre. Le prix des excursions est à revoir nous en avons fait 2 avec Heliade (Spinalonga : très bien et le safari jeep: déçu pour le prix de 85€/adulte et 55€/enfant alors que nous n'avons rien fait l'après midi nous devions visiter un village et on s'est simplement arrêté dans un café avant de rentrer ) et 1 avec l'hôtel (trajet de plus de 3h dans un bus aux sièges inconfortables non climatisé et sans fenêtre !) La restauration de l'hôtel est diversifiée et suffisamment accessible mais assez fade (même les fruits) nous n'avons pas vraiment apprécié.

L'espace piscine et l'extérieur est agréable, mais il faut pas être allergique au chats.

Très bon hôtel, très bon choix. A recommander.

La structure hôteliere etait simple mais bien. au niveau de la nourriture, les légumes etaient presque absents, le fromage également. Quand aux desserts, on avait intéret d'aimer les glaces et il fallait faire vite pour avoir un peu de choix. J'ai vu une fois de la mousse au chocolat mais elle a dut disparaitre en 5 mn. On peut en conclure qu'au niveau nourriture, c'était insuffisant. Coté positif, malgré la barriere de la langue, le personnel etait vraiment sympathique et à l'écoute. J'ai vraiment apprécié le prix trés correct qui au bout du compte aurat contribué à me faire passer de bonnes vacances !

A améliorer : les places dans l'avion non définies même si c'est un charter, prendre la peine de placer les couples et famille ensemble Prendre la peine de vérifier les infos que donnent l'hôtel : ex : plage a 10 mn ce qui est faux, elle était a 20mn a pied, l'animation aucune, les heures de navette pour la plage il y en a très peu. L'amabilité a l'accueil inexistant, et les repas, aucune specialité grecque ou très peu, nous avons pratiquement mangé la même chose toute la semaine, aucun dessert pastèque ts les jours matin midi et soir Les petits dej pareils Sinon le personnel pas très aimable à part 2 serveurs sur 3 et les dames de chambre très agréables La TV dans la chambre est plutôt une tablette Aucune animation a part de la musique sur youtube et quelques animations insignifiantes L'animateur désagréable, il se permettait d'enlever les serviettes sur les transats même qd vous êtes dans l'eau ! Nous avons aimé le cadre la crête est très dépaysante, le beau temps Le prise en charge a l'aéroport a l'aller comme au retour parfaite

bonne prise en main des touristes

Très bon séjour, hôtel très accueillant, très propre et familial ce que nous recherchions.

Nous avons apprécié les exursion proposé par heliades nous en avons fait 3. Nous avons aussi apprécié la piscine de l'hôtel malgré qu elle ferme tôt. Les navettes pour aller à la plage c'est une bonne chose même si il n'y en a pas beaucoup dans la journée. Concernant les points négatif, l'accueil était à revoir le monsieur était froid et ne parlait pas bien l'anglais, la chambre était vieillotte et la propreté juste horrible le robinet de la salle de bain plein de calcaire nous avons trouvé un cafard dans la chambre et le jour de notre départ il y avait des vers dans les céréales du buffet. Concernant le buffet très répétitif mais bon. Pour l'animation il n'y en avait presque pas l'animateur met juste des vidéos YouTube sur un grand écran. Concernant le personnel hormis 1 ou 2 personnes, tous étaient très froid aucun sourire et ils ne parlaient pas bien l'anglais donc très difficile de se faire comprendre. On nous avait dis que nous serions proche de la ville mais pas du tout l'hôtel est dans un endroit désert il faut faire 30 min de bus pour arriver en ville.

Personne pour nous guider a notre chambre a une heure très tardive de notre arrivée. Pour une réservation all exclusive, pas de bouteilles d'eau gratuite et peu de diversité en boissons alcoolisées

la crête est une belle île avec de beaux paysages et sites archéologiques. Par contre les chambres, salles de bains méritent un bon coup de réfection et de modernisation. les aménagements extérieurs et piscine bien entretenus. Les repas manquent de variétés surtout les desserts (pastèques à chaque repas) également sur 9 jours de voyage deux jours de perdus à cause des horaires de vol (départ 19H00 de PARIS et retour 07H00 d'HERAKLION

le paysage et les extérieurs de l'hôtel sont bien, cependant l'accueil est à améliorer ainsi que le logement. Concernant l'animation, il y a eu trop de manquements et on a l'impression qu'il travaille quand il a envie. 2 aqua gym en 14 jours. La nourriture est bonne et copieuse mais pas assez variée, pourquoi nous n'avons eu que de la pastèque en fruits alors qu'il en a plein en Grèce ?

Trop déçue

Le cadre de l'hôtel (bâtiments 'éclatés qui donnent une impression de pleins de 'recoins') - l'île bien sûr. Améliorations possibles : heure de fermeture de la piscine plus tard car en rentrant de certaines excursions elle est déjà fermée. Le buffet moyennement varié (surtout pour le petit déjeuner 'français' avec des viennoiseries sèches. Et pour éviter de 'baigner dans l'eau dans la salle d'eau en sortant de sa douche. avoir un rideau de douche qui ne s'arrête pas 20 cm au dessus du bac de douche)

L'hôtel est un peu rustique, l'animation à été découverte par hasard. . cela manque d'animateur pour animer cet hôtel et la cuisine assez minimaliste de la pastèque comme seul fruit, manque de grillades. Sinon L'hôtel est bien situé, chambre spacieuse, il ne manque pas grand chose pour l'améliorer.

Points positifs : personnel de l'hôtel très sympathique et efficace. Arrêt de bus proche de l'hôtel pour aller visiter Heraklion, navette pour la plage, nombreuses excursions. Points négatifs : trop peu de transats autour de la piscine, prix des excursions trop élevé, taille de la chambre trop petite pour 4 personnes. Très peu d'animations.