Hôtel Palm Beach Hammamet 4*

Au niveau de restauration il pourrait y avoir un peu plus de spécialités du pays

Personnel chaleureux Repas agréables Cadre sympathique, dommage que le club n'ait été ouvert que la semaine précédente, on a essuyé les plâtres...spa fermé, salle de sport fermée, 2ème piscine ( a débordement) vide, 2ème restauration (en bord de mer ) fermé Des progrès à faire pour être au top

Piscine à débordement et restaurant plage + bar de plage non accessible (travaux) Manque d'un accès snack dans la journée

Le transport en avion à été pour nous compliqué avec 1h15 de retard à l'aller et 3h de retard au retour. 2 avions sales. et sans explications ! Heureusement le personnel dans l'avion était sympathique et les vols se sont bien passés ! Nous avons été accueilli à l'aéroport de tunis, à notre arrivée, par un monsieur qui dans un premier temps nous a oublié et dans un deuxième temps nous a crié dessus car nous avions 'soit disant'pris notre temps et que des clients d'un avion qui avait atterri 1h30 avant était déjà dans le bus !!!! Nous avons attendu 30min dans le hall des sorties et je ne pense pas que nous soyons responsable des retards d'avion, ni du fait que ces messieurs préfèrent faire attendre leurs clients 1h30 à 2h dans un bus plutôt que de faire 2 aller/retour¿. De plus la conduite de nos chauffeurs a l'aller et au retour à été plus que dangereuse¿nous avons cru mourrir dans ce pays à plusieurs reprises¿transport très anxiogène¿et quand on sait qu'il y a des enfants à bord, c'est d'autant plus irrespectueux. Par contre notre séjour a l'hôtel à été plus que parfait ! Avec un personnel au petit soins et très sympathique! Une cuisine variée et différente à chaque repas! L'équipe coralia, est juste au top !!! Nous ne remercierons jamais assez Walid et son équipe pour leur accueil, leur sourire, leur bonne humeur permanente et leur disponibilité. Un professionnalisme sans faille¿Walid nous a accueilli malgré notre arrivée tardive et était là lors de notre départ pour nous souhaiter un bon retour¿chose rare lorsque nous voyageons! Petite mention spéciale à notre animateur Omar¿une perle , y'a pas d'autres mots ! Je pense que coralia, pour avoir vu la différence avec le reste des animateurs, devrait avoir l'entière gestion de l'hôtel et des clients, car le sourire des gens et leur bien être n'a pas de prix! Petite remarque importante : la piscine au bord de la mer que vous présentez sur les photos est fermée !!! Et nous avions choisi cet hôtel en fonction de celle ci

il faudrait restaurer les chambres plomberie sanitaires clim, et literie. l avion air Tunis que nous avons pris, est dans un état déplorable , mais je pense que vous le savez déjà, il suffit d aller sur le site internet.

La vue de la chambre

Nous aurions aimé être informés de la non disponibilité de beaucoup de services (spa, piscine intérieure, salle de sport¿) proposés par l'hôtel au moment de notre réservation. En revanche, le service restauration était de qualité.

A l'arrivée, j'ai été tres bien accueillie avec le WALID, le représentant CORALIA. tout au long de mon séjour j'ai pu être accompagnée et conseillée sur les différentes activités proposées. L'animation au top. L'hôtel très bien placé et très bien entretenu. Une grande piscine et la plage en prolongement. La cuisine est diversifiée très bonne.

L'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel de l'hotel,

La qualité de service de l'hôtel, l'accueil du responsable Coralia, l'équipe d'animation Coralia, la prise en charge des l'arrivée à Tunis. Vraiment tres tres bien. J'ai déjà recommandé l'hôtel pour cette année avec la super équipe d'animation.

Logement parfait, animation manque de jeux apéro autour de la piscine, préfère marmara à eldorado

Je souhaite avoir les coordonnées d'un responsable ainsi que les coordonnées de marmara et du directeur général de l'hôtel. Merci de votre retour