Kappa Club Iberostar Waves Palmeraie Marrakech 4*

Tout était parfait l'animation de l'hôtel et le kappa club parfait pour passer des bons moments sans avoir spécialement à sortir

Hôtel superbe, personnel agréable et bonne organisation. Animation de qualité et excursions incluses dans le forfait formidables.

Le plus aimé : la propreté de l'hôtel et la gentillesse du personnel Le moins aimé : la literie

Rien parfait

Accueil très chaleureux, personnel et animateurs toujours à l 'écoute pour nous rendre la vie facile. Animations nombreuses, les excursions de Kappa intéressantes et gratuites. Par contre Les spectacles du soir n'étaient pas assez variées.

Compagnie aérienne SWISS très bien. Accueil, personnel et équipe Kappa très bien, gentil, souriant et serviable. Hôtel bien sauf peu de pression pour la douche et le sol de douche n'évacuait pas l'eau donc eau froide stagnante. Restaurant très bonne et assez variée. Equipe d'animation très bien. Par contre, quand l'hôtel est quasi rempli, il n'y a plus de chaises disponibles autour de la piscine et les activités sont aussi remplies donc à éviter en pleine saison. Très grande déception concernant les excursions, en partenariat avec Kappa, Difa Tours (Mr Marwane) ne fait pas de réduction ou de cadeau après avoir pris pour environ 600€ d'excursions et surtout ne vient même pas vous voir pour savoir si tout s'est bien passé. Il vend et après il en a rien à faire de vous, une HONTE. Ensuite, toutes ses excursions peuvent être faite avec un chauffeur de taxi ou autres pour beaucoup moins cher et beaucoup mieux. Excursion à la médina, vous passez la plupart du temps dans les magasins pour acheter et vous attendez les autres du groupe qu'ils terminent. Excursion maison Majorelle, vous visitez une réserve d'eau le jardin de Menara ensuite la palmeraie s'est en plein milieu des habitations où il y a encore des dromadaires pour encore dépenser et ensuite le jardin de Majorelle. Excursion dîner dans le désert d'agafay, balade dans le désert donc pas trop mal mais au lieu de manger sur les hauteurs ou en plein milieu du désert pour avoir une vue splendide, vous mangez à 500m de la route nationale en fin de désert et en plus le repas n'était pas terrible. Excursion les 3 vallées en 4x4, joli mais ressemble au paysage de l'esterel et des gorges du Verdon. le thé chez l'habitant est très sympathique. Par contre, le chauffeur ne s'arrêtait pas au meilleur endroit pour prendre des photos et ensuite nous n'avons pas pu visiter la vallée d'ourika (la plus belle) car la route était bloquée. (Pas de réduction pour autant). Ou sinon le restaurant a une très belle vue, c'était bon mais lim

La qualité de l'hébergement et de la restauration - L'accompagnement Kappa Club

Mauvaise organisation pour l'enregistrement et l'embarquement avec Easyjet.

Jour de l'an à faire absolument, fête et animation parfait.

Hôtel très sympathique, une grande équipe agréable. Un buffet énorme, fait sur place. Les chambres son sympa (notre baie vitrée avait un jour en haut ce qui faisait rentré le froid (nous sommes partie ne janvier) voyage très bien organisé. Nous somme très satisfait !