Hôtel Iberostar Averroes 4*

A ameliorer : Pas d info d horaire pour le transfert retour : obligés de faire appeler Mondial Tourisme. Pas d accueil à l aeroport pour le retour. Horaire du vol retour trop tôt A l hotel on nous a demandé des surplus pour orange pressée entre autre alors qu il etait prevu tout inclus sauf alcool internationaux Globalement hotel vieillissant mais bien entretenu et personnel très agréable, disponible et à l ecoute TOUT LE RESTE ETAIT PARFAIT Les propositions d excursions étaient variées et correspondaient parfaitement à nos souhaits

Manque d'information sur les activités à faire sur place et contact avec le correspondant compliqué

Très bon accueil, tout était clair et très bien organisé. Les excursions complètes, avec des guides à l'écoute. Hôtel très propre et le service parfait. Voyage au top je recommande!

L'hôtel bien dans l'ensemble Changer de compagnie aérienne : 5 heures de retard à l'aller, 3 heures au retour. Avion sale une horreur.

L'hôtel est très bien situé et très bien entretenu. La nourriture est excellente et variée. Le spa aurait besoin d'être rénové et il faudrait prévoir des vestiaires strictement féminins. Par contre le personnel du spa est très compétent et très agréable ce qui nous a fait passer la vétusté des locaux.

La qualité globale de l'hôtel

Le personnel de l'hôtel et la propreté / hygiène de l'établissement = super Il n'y a aucune animation le soir pour les adultes, c'est dommage

Le personnel est à l'écoute et fait tout ce qu'il peut pour satisfaire la clientèle.Sommes très satisfaits et y retournerons avec plaisir.A conseiller.

Les animateurs et le personnel, tous très aimables et toujours présents.Il faut surtout améliorer le transfert, à l'aller 2h30 de bus, pour le retour 1h10 ! Pas de repas de prévu à notre arrivée, il était 15h30 ! Nous avons donc perdu 1 journée de vacances puisque nous sommes arrivés le 1/10 à 15h30 et partis le 8/10 à minuit 15. Pas très satisfait !!!

J'avais une réservation vu sur jardin et on m'a donné une chambre vu sur les toits. J'ai réclamé à l'accueil on me montre une chambre vu au jardin très bien mais au moment de reprendre mes bagages et de retourner à l'accueil on m'en donne une autre beaucoup moins bien. Très déçu Avec encore une fois de plus pas de vue sur jardin. Ménage à améliorer dans les chambres. J'ai dû également réclamer un autre oreiller car sale sans protection et elle sentait toute très mauvais. Baignoire très usagée. Restauration très bonne et varié. Un grand merci et un grand bravo aux animateurs, au femmes de ménage au personnel de la restauration pour leur sourire et leur gentillesse contrairement aux personnes de l'accueil à notre arrivée et à notre départ