Club Marmara Otrant Monténégro 4* - Choix Flex

Mon mari, comme environ un vingtaine de personnes, a eu une intoxication alimentaire mais l'hôtel a refusé de l'admettre. Il faut revoir les règles d'hygiène.

Bon rapport qualité/prix. Club propre et bien entretenu. Personnel serviable et professionnel mais peu souriant

Aucune communication à l'hôtel ou en ville

Le plus aimé : la situation de l'hôtel face à l'Adriatique, les prestations et équipements. les repas variés, les animateurs et les guides très bien. Le moins aimé : la vétusté des couloirs moquettes très tachees de l'hôtel pas dignes d'un 4 étoiles. donne une très mauvaise impression. . dommage car le reste était très bien rien à dire également du ménage très bien. Moquettes à revoir en urgence donc pour que l'on puisse conseiller cet hôtel. Autre remarque : le manque d'ambilite des 3 serveurs masculins d'extérieur sous la tonnelle. . les femmes étaient très agréables.

On a aimé 2 excursions sur 3 (l'Albanie pas top) La proximité de la plage La restauration On a pas aimé le rosé et le vin blanc qui était à température ambiante. Le manque d'effort des employés de l'hôtel pour essayer de parler français

bel hôtel les pieds dans l'eau, belles piscines avec de nombreux matelas confortables et très propres. Les extérieurs sont très propres. Buffet varié et bon. Les boissons et cocktails en all inclusive sont tellement sucrés que nous avons renoncé à les boire. Nous avons payé nos consommations pour pouvoir profiter d'un bon cocktail. Chambre très spacieuse avec une belle terrasse, une très bonne literie, une grande sdb avec une douche. Les serviettes de toilette changées tous les jours. Malheureusement une odeur constante de renfermé et surtout le sol est une vieille moquette tachée et gondolée qu'il faudrait changer. les rideaux laissent passer la lumière, réveillés tous les matins à 5h 30. Nous avons passés un bon séjour à découvrir ce très beau pays, le Monténégro est doté de très beaux paysages. Nous avons loué une voiture pour être libres d'aller et venir selon nos envies.

Les excursions avec de superbes paysages et une guide au top Dommage que les consignes dans l'avion ne soit pas en français

Le transport aérien problème au départ 2 heure d'attente dans l'avion avant decollage panne. personnels de bord ne parlant pas le français et problème de ceinture

Ce que nous avons le plus aimé ce sont les excursions avec notre guide Mila et notre chauffeur de car Milan, avec un coup de coeur pour la sortie au lac de Skadar. Certaines excursions devraient cependant être déconseillées aux jeunes enfants en particulier celle de Budva où nous avons fait beaucoup de trajet en car dans le bruit des enfants pour qui la sortie n'était pas adaptée pour eux. Le dernier jour, nous avons quitté l'hôtel à 12h pour rejoindre l'aéroport en car et on nous avait dit qu'il y aurait des assiettes froids. Malheureusement nous n'avons pas eu à manger. Un repas même froid avant le retour nous aurait convenu.

Le représentant de Marmara était présent pour la réunion à notre arrivée avec beaucoup trop d'informations que l'on ne pouvait pas retenir et pour vendre les excursions et ensuite il a brillé par son absence