Hôtel Riu Tikida Dunas 4*

Nous avons appréciez l'accueil et la gentillesse du personnel de l'hôtel. Nous n'avons pas apprécié l'absence de ventilation dans notre salle d'eau donc forte odeur de moisi dans la chambre.

l'escale retour à Casablanca a été retardée de quasiment 2h sans info

Qualité de l'accueil du personnel de l'hôtel dans tous les domaines. Le moins est l'animation de soirée trop basée sur la france malgré le bon niveau des animateurs.

Les femmes de chambres se plaignent sans arrêt. Chambre avec de la moisissure et sale odeur, rideaux cassé et troué, douche Italienne hors d'usage, lit mal fait.

La situation de l'hôtel face à la mer, les équipements disponibles et la gentillesse du personnel

L'accompagnement avant voyage se fait uniquement par le biais d'un mail. Peu d'infos concernant les bagages possibles en amont. Le voyage s'est très bien déroulé mis à part le transport avec Raynair retard et inconfort¿.

j'ai tout aimé sauf qu a mon arrivée à Agadir vers 23 h a l'aéroport personne ne m attendait j'ai dû prendre un taxi 22 € que j'ai payé la personne de Thalasso qui était chargée de mes excursions était absolument incompétente notre 1ier RV j'ai attendu 1 h il n est jamais venu pour les autre un retard de 30 à 45mn et je vous passe le distributeur pourrit qui a avalé ma carte bancaire et les deux jours pour la récupérer (toujours du à son retard) heureusement un jour je suis tombée sur une personne plus âgée qui a pu en 2 mn confirmer mon vol de retour mais qui avait sur ces fiches que je ne m était pas présentée à l'aéroport ors quelqu un avait téléphoné à la personne devant venir me chercher et j avais fait une excursion avec eux bref le hasard complet et surtout beaucoup de temps perdu et de stress pour des vacances pas top plus jamais je ne voyagerais avec Thalasso

complexe hotelier parfait, très propre et très grand. accueil de qualité, Soad l'agent de contact sur place, très agréable et très présente, bon conseil. les guides touristiques très cultivés et très intéressant. la restauration était excellente. le seul bémol concerne la literie, matelas extrèmement dur, problème connu de l'hôtel. Equipe d'animation très jeune et pas très compétents

L'hôtel était vraiment top et bien situé, beaucoup de personnel à notre disposition. Cependant le départ de l'hôtel au retour était un peu trop tôt¿ l'attente à l'aéroport a été longue.

Le Dunas est un hôtel magnifique avec de la verdure, des piscines, des chambres confortables. Mais il est très grand et durant les vacances scolaire au Maroc, les familles sont nombreuses. la cuisine marocaine est présente et d'assez bonne qualité mais on peut regretter le stand de burggers. Au niveau de la possibilité de faire des excursions avec FTI, le choix est restreint. Nous avons réservé 2 visites qui ont été annulées faute de participants. Les 2 autres ont été très enrichissantes grâce à la présence de guides très compétents. Un conseil, quand vous réservez essayez de vous informer sur les dates de vacances au Maroc.

Rien à ajouter

C'était un super séjour, du côté animation, ambiance sympathie du personnel, propreté 10 sur 10. Le seul bémol la nourriture et la chambre, salle de bain vieillotte usée par le temps.

La gentillesse de tout le personnel de l'hôtel (Animateur, serveurs, service de chambre). Pour notre part il n'y a rien a amélioré nous avons été satisfait entièrement.

Très bel hôtel, propre et spacieux. Des animations proposées à tous moments de la journée et en soirée. Du personnel très agréable. On nous avez déconseillé de sortir sans guide(conseil de la réceptionniste) alors que le guide d une sortie organisée, nous a dit le contraire. D autres restaurants à thème se sont ouvert pendant notre séjour, on aurait aimé pouvoir y aller mais on ne nous l a pas proposé. Dommage

Les matelas trop durs.

Bonne organisation du voyage, transmission horaire, information

L'hôtel très bien placée, grand avez de superbes piscines très bel environnement, tout le personnel très aimable et aux petits soins, la restauration Top. Malheureusement nous avons dû être rapatriés à cause de la fermeture des frontières mais nous y retournerons dès que possible!

Tout était parfait, seul petit point à améliorer, l ouverture du restaurant le matin, un peu trop tard, lorsque l on doit partir tôt le matin pour les excursions.

points positifs : situation de l'hôtel, prestation, personnel à l'écoute