Club Marmara Palm Beach Djerba 4*

La nourriture est le grand point fort de cet hôtel : juste excellente. Le personnel tout entier est très agréable et efficace. L'emplacement est également agréable avec la mer accessible depuis la piscine en 30 secondes. L'équipe d'animation a été agréable. Cependant nous relevons un point non négligeable : il n'y a rien eu dans cet hôtel d'animation 'Spike +' comme dit dans la brochure. Ainsi nous avions choisi cet hôtel pour l'activité beach volley qui n'a pas été respecté selon la brochure internet. Très déçus de cela car c'était l'une des conditions pour lesquelles nous avions choisi cet hôtel. Ensuite la chambre laisse à désirer et était vielliote. Nous avons eu une invasion de fourmis et la seule solution qu'on nous a proposé : une bombe anti insectes. Nous avons donc passé 10 jours à mettre cette bombe dans la chambre et en dehors. Par ailleurs, ceux qui ont une chambre donnant sur la piscine (comme nous) ont de la musique jusque 1h15 du matin à fond. Impossible de dormir correctement et de se reposer. Enfin, des pigeons se sont installés à proximité de notre chambre et faisaient leurs besoins sur notre terrasse. puanteur et impossible d'y accéder.

Points positifs: emplacement, l'hôtel est sur la plage. La restauration est plus que correcte. Bonne équipe d'animation. Points à améliorer: les chambres sont vétustes, la salle de bain est à revoir dans son ensemble (absence de rideau de douche) et limite dans sa propreté.

Je n'ai pas du tout aimé. Vieil'hôtel très mal entretenu piscine trop petite beaucoup de monde

Il y a un gros problème concernant le service au niveau des boissons. Il faut vraiment que l'hôtel revoit son concept. La distribution de boisson est insuffisante et est toujours en panne. (il y a toujours un problème de manque et / ou de disfonctionnement) Salle de restauration vraiment peu accueillante et vraiment glauque. De façon général, cette hôtel aurais vraiment besoin d'un rafraichissement. Le all inclusive est vraiment limité au niveau des choix et qualité. Point positif, la plage. Hôtel très moyen, nous sommes conscient d'être en Tunisie, mais nous avons l'expérience de 6 voyages déjà effectués dans ce pays.

Merci aux personnels et notamment Ameur ( service restauration) + salim ( excursions) + aux animateurs. Piscine propre, accès plage direct etc. A améliorer : vétusté des chambres pas cohérent par rapport aux prix, heureusement que nous avons pu changer de chambres.

À améliorer : - gestion des stocks pour le all inclusive ( parfois il n'y avait plus de boissons) - prêt d une chambre pour se changer avant transfert à l'aéroport

Amélioration des chambres

La qualité de la restauration, la plage à proximité, l'animation est top et les spectacles sont géniaux. La qualité des boissons est médiocre et insuffisante dans le all in. Pas de bouteilles d'eau à disposition ni à table. Les tarifs des prestations supplémentaires et excursions très élevées.

La proximité de la mer. par contre les transats ne sont pas suffisant et très défectueux comme à la piscine. lhôtel aurait besoin d'une restauration moisissure dans les salles de bain ainsi que d'ales penderies. Pour notre part ns avons du changer de chambre ce qui ns à fait perdre une demie journée.

Nous avons apprécié le cadre la sécurité au niveau de la piscine pour les enfants. La proximité avec la mer. Quelques dysfonctionnements électrique dans la chambre mais réglé rapidement. La nourriture très correct. Le seul point négatif est le fait que nous sommes partis de Bordeaux a 23h30 ce qui nous a fait arriver en Tunisie a 3h du matin donc la première journée est complètement perdue.

le plus aimé la gentillesse du personnel la cuisine la proximité de la mer. moins aimé. la température du restaurant la clim et vraiment trop chaude. les chambre ont un grand besoin de rafraîchir. LE FLOP C'EST LA WIFFI. VOIR CATASTROPHIQUE. certain jour c'est une véritable galère. pour avoir une connection.

Les chambres à améliorer. On nous a changé de chambre car chambre horrible avec grosses odeurs

L'équipe d'animation du couple est top. Il y a une bonne ambiance au club. Le personnel dans l'ensemble fait de son mieux pour satisfaire la clientèle, le bémol, c'est l'établissement dans son ensemble qui mériterai un bon coup de rénovation.

Nous avons adoré les propositions de circuit ainsi que le lieu. Le premier jour le guide a bien tout expliqué deplacement et autre. Personnel de l'hôtel au top. Beaucoup d'animations proposaient

Point fort la plage et animation, animateurs sympa et professionnel Point faible chambre non fonctionnelle dangereuse sale. La réception est a revoir manque d'écoute et de professionnalisme face aux problèmes rencontrés lors de notre séjour