Hôtel Vincci Safira Palms 4*

l'accès à la plage direct /mettre une règle pour l'attribution des transats, il faut se lever de bonne heure pour avoir un transat

Accueil très chaleureux. Personnel très pro bienveillant. Heure d'arrivée tardive et le départ tôt nous font perdre 2 jours. La taxe n'a pas été signaler.

Très bonne accueil dès notre arrivée, la direction est à l'écoute de ses clients et essaye de satisfaire, au mieux. Rien à au niveau de l'animation, restauration et propreté, le seul point à améliorer et la climatisation.

l'hôtel n est pas immense et c'est ce qui etait bien, les chambres sont spacieuses, le personnel est tres gentil. Moirad qui s occupe du club et des eccursions est adorable. Nous avons adoré notre voyage.

Les points négatifs du voyage : - Le trajet du bus à durer 3 heures de l'aéroport à l'hôtel au lieu de 40 min comme annoncer - Aucune personne pour nous accueillir à notre arrivé - Les horaires du buffet pas adaptés aux sorties, exemple nous avons fait une excursion jusqu'à 14h et à l'arrivé à l'hôtel nous n'avons pas pu déjeuner car c'était déjà fermé - L'organisation des sorties par Mondial Tourisme était catastrophique : un matin ils nous ont oublié donc au lieu d'être là à 7h20 ils sont venus à 8h30 - Le dernier jour nous avons dû partir à 5h00 de l'hôtel alors que nous avions l'avion à 10h00 donc nous étions 4h dans l'aéroport - Les cocktails comme le Mojito était payant - Une caution a dû être versé pour les serviettes - Zarsis est très loin de tout et il n'y a rien aux alentours pour visiter Les points positifs du voyage : - Magnifique hôtel avec une très belle chambre - Personnel de l'hôtel très gentil - Bonne animation même si à mon goût elle terminait tôt (en général 22h30)

Un hôtel à taille humaine propre et bien agencé. Une hospitalité remarquable avec une cuisine diversifiée est bonne. Un endroit calme et joli. Seul bémol la baignoire nécessiterait un tapis antidérapant.

Tres satisfait nous avons passé un très bon séjour. personnel sympa. bien mangé Locaux propre. l'hôtel spacieux et chambre aussi

Nous avons aimé l'accueil lors de notre arrivée tardive (22h on n'en a servi une assiette de crudités avec boisson fraîche), les propositions d'excursion avec Mourad à des prix corrects surtout la sortie dans le désert en 4X4. Le moins, l'hôtel pas du tout situé à Djerba(1h00 de trajet) et en retrait de tout ( il faut toujours sortir en taxi), l'animation du soir (quasi absente)

La gentillesse du personnel, la taille humaine de l'hôtel, la beauté du parc. La nourriture est souvent froide mais il y a un micro onde. Il faudrait un peu plus de variété au buffet ( poisson)

Vétusté des chambres, et des parties communes. Petit déjeuner moyen. Suppléments pour les oranges pressés et salades de fruits. Piscine intérieure très vétuste. Intérieur des chambres sans sac poubelle, sans gel douche, et frigidaire intouchable par le moisi photo à l'appui.

bel hôtel, chambre spacieuse, cadre très agréable. Manque d'entretien technique dans la chambre : prise et interrupteur cassés, tiroirs de bureau bloqués, ménage très sommaire et insuffisant. Toujours les mêmes plats proposés au buffet, et très souvent pas assez chauds pour les plats qui le nécessite.

Suite à notre séjour, je souhaiterais vous informer que nous n'avons eu réellement que 2 jours sur places au lieu de 4 annoncés. En effet, le transfert n'était pas adapté à un séjour de ce type (week-end court). À l'allée, en arrivant à l'aéroport, nous avons dû attendre 45 minutes avant que le transfert ne démarre, puis une multitude d'hôtels dans djerba a été desservie pour terminer avec le nôtre à Zarzis vers 1h15 du matin (2ème jour écoulé). Le '4ème jour' (le dernier), on nous informe qu'il faut être devant l'hôtel pour 10h afin de se diriger vers une multitude d'hôtel dans djerba puis vers l'aéroport où notre avion doit décoller à 15h. Ce jour, à peine réveillé, il fallait partir et patienter dans le bus puis à l'aéroport. Je précise que je n'avais volontairement pas pris de bagage en soute pour gagner du temps sur mon séjour, mais le transfert de 'masse' et pas adapté pour un court séjour de ce type à presque 600€ n'est pas du tout cohérent. À noter tout de même que l'hôtel était agréable mais la mention de 4 jours sur la réservation n'est pas vraie et devrait être expliquée en détail (exemple du transfert).

Animation quasiment inexistante