Hôtel Iberostar Selection Kantaoui Bay 5*

Hôtel et personnel agréable Accueil aéroport déplorable

Le plus aimé: l'hôtel était plutôt exceptionnel, un personnel super gentil et disponible. Les moins: pas d'information concernant l'hôtel: les services à disposition et compris (pension complète), une majeure partie des plats, la composition n'est pas indiquée, une navette gratuite serait intéressante car lorsqu'on sort de l'hôtel, on est livré à nous-mêmes, jamais de taxi, il fallait remonter à l'hôtel pour demander un taxi, donc pour négocier c'était délicat. Et d'ailleurs, le fait de ne pas mettre le compteur et payer à la tête du client, c'est déjà usant de négocier et se faire alpaguer partout... Le très gros moins: la journée de perdue du jeudi. Nous sommes déjà arrivés de nuit à cause des retards, nous sommes repartis dans la nuit de mercredi à jeudi à 4h15!!! Donc pas de petit-déjeuner et pas de repas avant 13h, rentrés chez nous. À moins de payer encore... Beaucoup de filles d'attente lors du voyage, du retard, il faut compter 8h de voyage aller, 8h retour! Car en panne au retour, bus à attendre à l'aéroport et qui attend que quelqu'unvienne ouvrir les portes, les bus étaient archi plein et on nous demandait quand même de monter, il fallait pousser... Valise explosée. On nous dit qu'on sera logé dans telle ville, en fait, c'était Sousse (heureusement, on avait regardé avant...). Et pour les horaires de départ, on nous a juste dit 4h15 de l'hôtel, il a fallut qu'on demande x fois pour nous dire à 15h qu'on partait 12h après! On a eu l'heure de vol sur place, à l'aéroport, par nous-mêmes. Beaucoup de stress et de fatigue, rentrée malade.

La partie hôteliere est d'un très bon niveau que le restaurant n'arrive tout de même pas à égaler.

un rapport qualité/prix très satisfaisant. Oubli à l'aéroport de nous donner l'enveloppe d'informations, heureusement nous avons l'habitude de Mondial Tourisme et attendu la réunion le lendemain de l'arrivée. Le centre de thallasso est vraiment extra : piscine eau de mer avec beaucoup d'activités possibles (personnel très compétent et aimable) Le seul bémol : pas de chauffage ou très peu dans l'hotel et dans les chambres (la réception nous affirmant qu'il y en avait...) nous avons eu froid

Aucun accueil de la représentante thalasso n 1 Hôtel magnifique et personnel adorable

Bel'hôtel, avec de belles prestations. Les chambres sont spacieuses mais manquent un peu de confort, et la wi-fi et la climatisation sont à parfaire

Belle hôtel. Personnel serviable et à l¿ecoute Des clients. Retards des vols aller et retour. Cela semble régulier et connu des voyageurs....

tous était super bien hotel plus que parfait restauration exellente

L hôtel est parfait à tout point de vue, bémol nous avons pris une journée visite à El jem pas du tout satisfait par le guide qui n pas fait son travail autre bémol longueur du transport 'tunis' départ 4h30 pour décollage à 9h 40 vraiment long et surtout inutile

J'ai aimé : l'hôtel, très propre, très jolie avec la chambre spacieuse et la vue mer depuis la petite terrasse. La piscine d'eau de mer avec les transats était très agréable. Le personnel est poli et à l'écoute. Le buffet varié et le restaurant Tunisien très agréable. Je n'ai pas aimé : les animations de l'hôtel presque exclusivement en russe. Le monde au restaurant au moment des repas. Le manque de savoir vivre des touristes qui réservent des transats toute la journée alors qu'ils ne sont pas au bord de la piscine. Le manque de respect des consignes de l¿hôtel qui ne sont pas appliquées (réservation des transats, baignade en burkini et autres vêtements inappropriés...) Le personnel devrait être plus vigilent. Il est dommage qu'il n'y ai pas une piscine réservée aux adultes. J'ai également regretté de ne pas avoir eu de petite visite guidé de l'hôtel à notre arrivée. Au niveau des excursions proposées par Ô Voyage : le choix était intéressant mais c'est une belle arnaque touristique... Les choses ne sont pas claire et certains prix sont loin d'être justifiés.