Mondi Club Saint Constantin Sea Hôtel & Spa 4*

Nous avons étais une semaine en Crète, La Crète et surberbe, mais l'hôtel est vraiment pas top, l'accueil n'ai pas au rendez vous à part pour nous demandez 49€ à l'entrée ainsi la dame du mondiale tourisme et franchement mal aimable, ainsi que les chambres, qui sont d'une ancienne époque et une literie tellement dur. La restauration est pas variable tout les jours, Les animations si il y a n'a 2 par jours c'est déjà bien¿ Franchement j'ai étais très déçu pour le rapport qualité / prix En plus pour le dernier jour il vous retire le bracelet à 11h et après vous pouvez plus boire d'alcool, n'y de manger au restaurant¿ c'est aberrant¿. La seule chose de bien et qu'on n'a rencontré de très belle personne ainsi que le spectacle de feu de Simon et Kate qui étais au top et magnifique !

A revoir pour les arrivées avec mondial tourisme, elle n'était pas présente dans le hall pour nous accueillir, et à l'arrivé à l'hôtel le bus nous à descendu sur le bord de la route et nous avons fait le reste à pied, les autres bus venaient dans la cour de l'hôtel, pour la restauration très bon et grand choix. Chambre vétuste, et les excursions trop chère

hôtel: personnel très agréable (barman, personnel de restauration et de ménage et animateurs). Bonne prise en charge de notre référente mondial tourisme depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Par contre déception le jour de notre départ car nous avons rendu nos clés à 10h30 et nous n'avions plus accès au restaurant et au bar principal jusqu'à notre montée dans le bus à 18h,. Nous avions accès uniquement au snack avec une nourriture restreinte et d'une qualité moyenne. A revoir. De ce fait il aurait mieux valu partir le matin et nous facturer moins cher.

Arriver de notre vol trop tard à l'hôtel 21h donc une journée de fichue et pour le départ il fallait libérer la chambre à 11h et notre chambre, le vol était à 20h30, donc plus le droit à la restauration le midi, encore une journée en moins,

Nous avons beaucoup aimé les animations, petit bémol a la fin du séjour personne ne nous avait dit que le dernier jour n'était pas compter dans le all inclusive ce qui je trouve n'est pas normal.

les deux excursions réalisées en début et fin de séjour, qui étaient en supplément de la présentation du voyage étaient très bien. Très déçu pour un couple de ne pas être aussi cote à cote aussi bien à l'aller qu'au retour. Voire même opposé exemple chacun côté ublot sur la même rangée. Défaut de fonctionnement de la clim dans le logement, linge de lit non changé comme prévu, rupture d'eau le samedi matin, sanitaire et restauration.

le logement ne doit pas etre placé en face du staff gros soucis. les excursions très ch-ères. amabilité a revoir. auunbe exolication au niveau des taxes et autres que lon nous demande de payer en liquide. en revanche équipe d animtion à soutenir et à aaider. dommge qu'il ny en ai pas davantage sur la semaine

Il faut améliorer l'accès aéroport avec Easy Jet, le transfert à l'hôtel (longue attente du départ du bus), et la très mauvaise organisation au retour dans l'aéroport d'Heraklion. Sans parler du mauvais wi fi payant d l'hôtel. L'animation par une équipe talentueuse est réussie.

Très belles animations orchestrées par Simon et son Équipe au top. Point très négatif car on nous enlève les bracelets le matin du jour du départ ce qui nous donne plus le droit au all inclusive donc une journée de perdu.

La restauration est très peu varié toujours la même chose et les horaires pour se restaurer sont bien trot tôt, peu d'animations, par contre l'équipe au top ainsi que Vicky qui a gérer les transferts. elle au top, agréable souriante et toujours a l écoute a n importe quelle heure

Donner plus de précision sur la procédure à la sortie de l'aéroport

Bel endroit mais le prix est excessif par rapport à la qualité et le service de l'Hôtel

l'accueil est a améliorer que ce soit a l'aéroport ou a l'hôtel on nous avis promis une équipe francophone personne ne fais d'effort pour vous être agréable nous sommes très déçut de mondial tourisme dans sont ensemble.

Le cadre, les piscines, le paysage

Volotea est une Cie plus que correcte ( horaires, bagagerie et service a bord) avec une bonne communication, A 320 parfait en moyen courrier. L'hôtel St Constantin a une partie vètuste ( chambre à refaire car annèes 80 ) hôtel propre et personnel à l'ècoute, trés bon accueil anglais français. Buffet conforme au Standart Crêtois, peu enrhousismant. Situation en bord de plage mais payante. Dommage que l'hôtel ne soit pas remise au gout du jour.