Club Héliades Peninsula Resort & Spa 4* sup.

Nous avons aimons le buffet avec un choix important d'aliments, les guides étaient très impliquées et motivées. L'animation est à revoir

l'accueil, la propreté de l'hôtel, la qualité de la restauration, la réactivité du personnel et sa gentillesse. les animations et les excursions

le retour tardif (heure de départ avion 20h45). Nous avons dû libérer la chambre avant 11h. Ce qui nous laissait sans logement pendant 7 heures puisque le transfert se faisait à 18h.15. étant donné la forte chaleur - 32°, nous avons dû prendre une chambre ' de transit' ( 38€) pour la journée afin de pouvoir patienter.

Hotel et restauration excellent, personnel dévoué et souriant, un bémol concernant l animation qui semble manquer de moyens et d inspiration exception faite de la soirée Cretoise avec un groupe de musiciens et de danseurs qui nous a éblouis de la dernière soirée de notre séjour. La situation de l'hôtel est magnifique et notre chambre triple vue sur mer était superbe (deux espaces chambre séparés par une porte et deux salles de bain indépendantes, ménage quotidien et linge changé chaque jour)

bon voyage. arrivee de nuit a l'hôtel. ok pour la chambre mais le lendemain vu sur reception et reveille à 6h ventilation demande a changer de chambre ok. vu sur mer avec un supplement bien que J'ai trouvé que le voyage était déjà chére vis vis des autres francais que J'ai rencontré. il est arrivéà une personne qui c est cassée le poigné dans les gorges guide pas là???et arrivée au poste de secours il lui restait 8_km sur les 18. le lendemain à l'hôtel la responsable d héliade leur a juste donné les choses à faire mais AUCUN ACCOMPAGNEMENT DANS UN PAYS OU ON NE PARLE PAS LA LANGUE. moi qui était seul qu' est ce que j aurai fait alors. Pour moi lorqu il y a un accident voir un incident perte papiers vols Héliade devrait mettre quelqu' un pour suivre le ou les personnes_ pour les démarches. nous l avons tous dit et cela sera remonté.

bel hôtel, rénové récemment et bien entretenu, sur plusieurs niveaux face à la mer, à 20 mn à pied d'un village avec commerces, bars et restaurants. Très bonne restauration, variée, plats locaux et cuisine plus internationale. Le seul reproche est que ces plats ne sont pas assez chauds (mais un micro-ondes est à disposition).

superbe hôtel personnels accueillants, beau site, par contre animation les soirs très peu diversifiée et pas à la hauteur de l'hôtel De plus, cuisine en quantité mais les mêmes choix se répétaient tous les jours

Le transport en avion, les hôtesses ne parlent pas français avec un départ de Lyon. Manque de dynamisme pour l'équipe animation

Nous avons apprécié le cadre de l'hôtel, la qualité des prestations, la propreté, la nourriture variée, locale et excellente malgré un hôtel de grande capacité, la beauté du paysage, des plages accessibles à pied, tout était parfait. Seul bémol, aucune piscine chauffée en avril!

La visite des villes est trop rapide, on voit peu et tjs au galop! Le musée d Heraklion aurait mérité plus de temps, nous avons vu que le bas du musée et à 16h30 nous étions ramené à l'hôtel c'est bien dommage!! Cela méritait plus d'une heure et demi de visite! On avait le temps.mais peut-être pas la guide.

L'hébergement était de grande qualité avec une restauration variée et bien élaborée. Beaucoup de services sur place avec 2 piscines et un ponton sur la mer Le fait de rester toujours au même endroit a pour effet d'allonger les temps de transport pour certaines excursions et de ce fait de réduire le temps libre.