Hôtel Vincci Saphir Palace 5* - Bagage inclus

Nous avons été considéré comme 1 billet sur patte. on nous harcel de toute part pour essayer de nous soutirer de l'argent.

Bonnes Prestations mais manque un peu d'animations

Personnel de l'hôtel au top très accueillant et chambres superbes

A l'aller fermeture d'une valise cassée 3/4 h de retard au départ de Lyon 1h 1/2 d'attente pour récupérer les valises à Tunis HôteL'accueil personnel chambre gens de service très bien on nous a même proposé une suite Aucune animation Climatisation à partir du 15 juin très dommage Repas ne correspondent pas à un 5 étoiles bons mais souvent les mêmes plats proposés SPA super personnel excellent Au retour 1 seul guichet d'embarquement ouvert attente plus de 2 h et attente encore pour contrôle passeport

Nous avons beaucoup aimé les prestations de l'hôtel: hôtel splendide: réceptionnistes super, les serveurs des restaurants et bar très agréables et très serviables, en particulier Mr Chokri: au petit avec nous. Magnifique piscine, hôtel en bord de plage mais plages pas entretenues. Mondial tourisme: pas du tout professionnel au moment des transferts: retard des bus de 1, 5h, personne pour nous guider devant l'aéroport, enregistrement des bagages en Tunisie 5 min avant la fermeture car ils ont oublié de venir nous chercher a l'hôtel etc¿ organisation médiocre. Du coup perte totale des journées d'arrivée et de départ Retard d'1h de l'avion a l'aller comme au retour Cependant bon rapport qualité prix car très belles prestations a l'hôtel

L'hôtel est très sympa, la restauration assez varié. L'excursion dans le désert juste extraordinaire avec un super guide au top! Néanmoins 1h d'attente en arrivant à l'aéroport pour que le bus mondial tourisme nous prenne en charge, sachant que les enfants n'avaient toujours pas eu leur repas c'était très moyen.

Le voyage était une vraie decouverte pour moi. Accueil super hôtel au top vraiment magnifique excursions proposées géniales Tunis le Sahara les chameaux promenade dans le desert tout était parfait. Je conseille ce voyage avec Mondial Tourisme on ne s'ennuie pas. Merci pour tout je suis revenue avec pleins de souvenirs en tête et les Tunisiens sont très accueillants. Merci

L'alimentation

L'hotel saphir palace était parfait, le transport aérien décevant, nous devions revenir en fin d'après midi on a dû quitter l'hôtel à 9 h 50, on a perdu une journée de vacance en transport puis qu'on a été détournés par Lille pour redescendre ensuite sur Nantes. Total nous avons eu 7 nuits d'hôtel et 6 jours de vacances tout inclus puisque nous y étions arrivés vers 23 heures. L'équipage de l'avion n'était pas aimable, et il n'y avait pas de restauration, quant aux mesures sanitaires, les passagers si tôt descendus à Lille d'autres sont remontés sans que rien n'ait été nettoyé, à Nantes idem, l'appareil est amorti au maximum.

l'hôtel n'était pas près du tout Il n'y avait pas les restaurant ouvert la plage était pas prête pour accueillir du public la et les bars n'étaient pas ouverts et aucune animation

La chambre était spacieuse avec vue sur la mer (le supplément avait été payé).

Très beaux paysages, un dépaysement total pas loin de la France. La seule chose à reprocher c'est qu il n y a aucune activité ni soirée dans l'hôtel. Sinon le top.

Le + : paysages, accueil - animation, organisation aéroport Tunis, nourriture varié mais pas locale, connaitre le taux d'occupation de l'hôtel par mois cela pourrait être une base pour choisir l'hôtel ( car 30 chambres occupées pour 260 chambres ce qui a compter sur les prestations de l'hôtel, nourriture, entretien piscine etc. )

L'hôtel est très bien les repas sont excellents et le personnel très sympathique.

Les plus : piscine chauffée, peu de monde. Les moins : pas d'animation.