Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

Ce que nous avons le plus aimé c'est un dépaysement total, des paysages à coupé le souffle. La mer super chaude on s'y est baigner tous les jours. Une navette qui part de l'hôtel et qui nous amène dans le centre de Playa del Carmen. Et ce qu'on as le moins aimé c'est plus des petits détails mais ce qu'il est bon de savoir c'est que les nuits n'ont pas descendue sous 25 degrés, mais on avait la clim dans la chambre et dans la journée c'est assez chaud mais avec un taux d'humidité très élevé. Mais quand on découvre ce qu'on découvre même la chaleur on l'oubli vite

Points +: Les paysages qu'offrent le Mexique, les excusrions Points -: la descritption de l'hôtel: ne mérite pas 5* : chambres vieillottes, douche qui retient l'eau do nc odeurs d'humidité, vu sur jardin = vu sur les stockages de vieilles algues, circuits d'aération laissant passer l'odeur de cigarette d'une chambre à l'autre.

Hôtel très sale la nourriture toujours lla même le personnel de l'accueil et restauration désagréable le nettoyage très sale heureusement que l'équipe d'animation et surtout Emmanuelle qui était la pour essayé de résoudre les problèmes mais malgré tout lhôtel est vraiment sale je ne conseillerais jamais c'est Hôtel qui nai vraiment pas un 5etoilrs odeur des égouts moustiques enfin bref un vrai cauchemar pour nous Merci a Virginie de nous avoir conseillé cette Hôtel horrible.

L'accueil arrive a l'hôtel

Très bonne équipe d'animation sur cet hôtel qui met à l'aise de suite.

l'hôtel n'est pas un 5etoiles et les chambres méritent une rénovation et une modernisation, la restauration mérite d'être amélioré. La navette mise en place par l'hôtel pour aller au centre de playa del carmen n'est pas du tout adapté en terme d'horaires! Sinon le personnel est serviable et très gentil.

Un voyage incroyable, des paysages magnifiques, le plus beau voyage de notre vie

L'animation du club coralia est top. Et les animateurs aussi. Nous avons adoré la chambre très spacieuse et le lit King size. Le mini bar est rempli chaque jour. Et l'hôtel est propre. Le buffet n'est pas très varié c'est souvent répétitif, et il n'y pas d'encas sucré à manger l'après midi appart des glaces, c'est dommage. L'hôtel est un peu excentré de playa del carmen, donc si vous avez des excursions à faire vous aurez plus de route que les autres hôtels. Attention : si vous prenez des excursions en dehors de l'hôtel, qui sont souvent moins chères. L'hôtel refuse que l'organisme vienne vous récupérer à la réception vous devez donc marcher 15/20min pour rejoindre la barrière tout en bas de l'hôtel (cela se fait très bien mais il faut le savoir) Dans l'ensemble je recommande cet hôtel nous avons passé un très bon séjour

Nous avons aimé le bon rapport qualité/prix, le choix varié dans les buffets, les animations francophones en journée et les spectacles le soir, l'environnement de l'hôtel et la piscine, le all inclusive. Ce que nous avons moins aimé, la qualité culinaire des buffets, les chambres qui manquent de rafraichissement (en ce qui nous concerne douche détériorée) et qui sont très bruyantes, la plage de l'hôtel impraticable à cause des sargasses envahissantes.