Hôtel Catalonia Riviera Maya Resort & Spa 5*

j'ai aimé la découverte du pays, la mer chaude, riche en poissons - la chambre était un peu trop humide, dès qu'on arrêtait la climatisation, les murs dégoulinaient - les repas dans l'avion (Air France) sont très légers et souvent insipides donc si l'on ne prévoit pas à l'avance des petits encas, on a l'estomac qui se tord tellement la faim est grande. A part cela, le voyage s'est très ben déroulé.

A Charles de Gaule ,nous avons pris 4 heures de retard alors que nous en avions déjà 4 en attentes. Nous avons aimés , le personnel et ses services , les restaurants ,les piscines , les petits magasins à l hotel , la propreté de l'ensemble et les efforts pour la plage malgré la sargasse. Et la sortie à la pyramide était magnifique , bien organisé, ensuite le bain dans une cénote, et visite d'un village maya. J'ai pas aimé du tout me faire fouiller à l'aéroport dès l'arrivé, histoire de cigarettes( couple non fumeur) , ni les navettes gratuites qui nous ont conduit directement dans une bijouterie, très belle , pas le droit de photographier , et en sortant le reproche de ne rien avoir acheter . Ensuite , direction le magasin d'alcool ,encore pire , des prix exorbitants . J' ai trouvé les mêmes bouteilles près de chez moi pour au moins 3x moins chère.Et puis heureusement , à playa del Carmen tous s'est bien passé et les boutiques étaient plaisantes.

Le Mexique est un pays riche de beauté On ne peut pas s'ennuyer ,il y a tant de choses à faire Le seul problème est l'invasion des algues sargasses ,nous n'étions pas informé La plupart des plages en sont envahies Heureusement qu'il y a les piscines et les cénotés

magnifique voyage au Mexique,les gens sont très accueillants,souriants et d'une amabilité surprenante .l'hotel est magnifique ,la restauration est d'excellente qualité ,les animateurs sont présents et a votre écoute. l'hôtel est très bien situer ,très sécurisé .les excursions payantes (un peu chère)mais suivi par des guides français passionnés .je recommanderai cet hôtel pour la tranquillité des lieux et par l'hospitalité de tout le personnel.

Très bel hôtel,personnel très agréable, bonne nourriture et animation sympa, mais quel dommage de faire 8500 km et de ne pas pouvoir se baigner à cause des sargasses dans l'eau et sur la plage!On y va quand même essentiellement pour ça!Il n'y a que le dernier jour ou nous avons vu 2 personnes une avec une fourche et l'autre tenir les sacs à la main pour retirer les algues!Et pour se baigner dans la piscine, je reste chez moi!Mais le Mexique est un très beau pays, nous y retourneront!

La description de l'hôtel n'est pas toute a fais exact notamment au sujet de la plage .

l hôtel est magnifique avec beaucoup de prestations gratuites. Son jardin est majestueux et le personnel très attentifs aux besoins des clients. il est idéalement situé. le bémol est la plage. pas de belle plage. des plots bétonnés.

Nous avons été satisfait de ce voyage, il y a toujours des choses à améliorer, mais sans aucune précision.

Le voyage très bien mais l hôtel pas satisfait

J'ai aimé les excursions proposés. L¿accueil et la gentillesse du personnel de l¿hôtel. Le correspondant à l¿hôtel était serviable et avenant.

On a apprécié l'équipe d'annimation qui avait toujours un mot gentil pour nos enfants et qui jouent beaucoup sur la proximité parfois un peu trop tout est une question de dosage! Par contre le côté déplaisant vient de la personne en charge de réserver les excursions qui ne voit que par l'argent et qui pousse vers les excursions les plus chères du coup notre sortie vers coba a été annulée la veille, avec pour raison le manque de participant on était au moins 9, je trouve pas ça normal surtout qu'à aucun moment lors de la réunion de bienvenue le nombre de participant n'est invoqué! Du coup on s'est débrouillé tout seul pour faire nos excursions avec d'autres opérateurs sur place et moins cher.

Très bien!