Club Lookéa Rethymno Mare & Royal Waterpark 5*

Repas trop répétitif animation manque de moyen dommage car l'équipe d'animation est très motivée excursions et guides au top chambre spacieuse et bien équipée

Positif : la tranquillité des chambres en front de mer A améliorer : la diversité de la restauration

Le restaurant beaucoup de choix toujours renouvelé rien ne manque et très bien cuisiné. L'ambiance du serveur Tolis. L'état des chambres et le ménage des chambres

L'hébergement est correcte mais ne mérite pas 5*. La nourriture n'est pas variée. Le ménage des chambres est fait au minimum. Heureusement, une équipe d'animation excellente remonte la note du séjour

La description de la plage près de l'hôtel ne correspond en rien à la réalité

La piscine etait sympa. Le bar avec sa belle terrasse et son coucher de soleil. Points a ameliorer: hôtel situé à pkus de 10 kms de Rethymnon. 44 euros l'aller-retour en taxi. L'hôtel est vieillissant, il a ete rafraichit en partie mais on ne rzfait pas du neuf dans du vieux. La salle de bain est en mauvaise etat, moisissures, rouille, carrelage cassé etc La plage est proche mais en cailloux et pleine d'algues, ce n'est pas la plage de reve.

Bcp aimé la qualité des infrastructures, restauration, mention spéciale pour l'animation !!! Améliorer néanmoins le rapport qualité prix, un peu cher à mon sens

La sortie les lagon de balos

Tout était très bien, pas d'axe d'amélioration à proposer

J'ai aimé la propreté de la chambre, même si elle paraissait plus petite que sur le site. Parfait pour la restauration et l'accueil au restaurant, des gens très accueillants. J'ai moins aimé, le trajet en arrivant de l'aéroport est long (1h30) car on dépose les gens dans plusieurs hôtels avant d'arriver au nôtre.

le plus aimé : Accueil'animation

Très bon accueil de l'ensemble des employés de l'hôtel. L'équipement de l'hôtel pourrait être amélioré ex: plus de parasols, vérification de l'état du mobilier etc.

L'amabilité du personnel. La présence de doigts sur les parois vitrées et les miroirs qui ne sont pas pris en compte dans le ménage.