Hotel Palas Pineda 4* - Sans transfert

La restauration

L'équipe d'animation Marmara au top! Les chambres très bien. La localisation de l'hôtel près de la mer, très bien. Le ménage très moyen. L'amabilité des serveurs au bar nulle. La disponibilité et la gentillesse des hôtesses à l'accueil, très bien.

Les plus : proximité de la plage (100 mètres) + proximité parcs attractions Port Aventura et Ferrari Land (en bus 20 minutes) _ Très déçus par ce Club Marmara : animations faites en grande partie par l'équipe espagnole ! On se sent vraiment en minorité en tant que français ! Surtout lorsqu'on ne parle pas du tout espagnol ! _ Personnel de l'hôtel (réception, serveurs, femmes de ménage) : pas de politesse, pas de sourires, on a vraiment l'impression qu'on les dérangent ! _ A notre arrivée, le 3éme lit n'était pas fait. . il était environ 22 heures ! j'ai dû aller à la réception pour qu'une femme de ménage fasse le lit pour mon fils, la chambre était prévue pour 2 personnes, (dont pas de serviettes non plus ! ) _ Transfert : Aéroport Barcelone - Hôtel Palas Pineda. Le trajet en bus devait durer 1 heure, le bus a déposé toutes les personnes des autres hôtels, sommes arrivés à 21h45 (juste pour le diner car fin de service à 22h15) _ Restauration : trop de monde. . c'est limite stressant. . ne pas arriver trop tard sinon manque de plats ( par exemple : crevettes, pastèques. . etc) _ excursions : les prix sont chers. . _ piscine de l'hôtel : tôt le matin, les gens 'bloquent' les transats avec leurs serviettes (parfois, ils sont même partis en excursions, mais ils veulent être sûrs d'avoir le transat à leur retour. . pas assez de place autour de la piscine pour le nombre de personnes à l'hôtel ! _ Concernant le SPA (celui qui est gratuit) ce n'est plus un lieu de relaxation, trop de monde. . , ça ressemble à une piscine municipale ! avec les enfants qui crient. . Par contre le SPA (payant : en fait nous l'avons eu gratuit avec un coupon ) est très très bien _ Horaires avion retour : il faut quitter sa chambre pour 11 heures et l'avion était à 21h45. . Bonjour l'attente ! _ Vu le prix que j'ai payé pour ce séjour (perte d'une journée à l'arrivée (19/08 à 21h) et perte d'une journée au départ (26/08 = voir explications commentaires précédent) autant dire 6 jours à la place d

Hôtel très grand donc très bruyant. Restauration à la limite du mangeable : plats froids, pleins d'huile et peu variés.

Aucun accueil de la part de marmara à l aéroport ni à l'accueil de l'hôtel hôtel mal entretenue mégot de cigarette partout mobilier autour de la piscine vraiment vétuste ménage dans les chambres vraiment pas top insonorisation des chambres nul et de plus la climatisation fonctionnait mal très déçus de ce voyage alors que sa fait le 2eme voyage que nous prenons chez vous pour l année 2024 je pensse que pour les prochains voyages nous essaieront une autre franchise merci

L'animation sur cet hôtel est très bien, les chambres sont nettoyées tous les jours, la restauration est variée et en abondance. Le transport aérien est bien trop loin, arrivée et départ à Barcelone (1h20 de trajet) alors qu'un aéroport se trouve à 20 min. De plus grosse déception quant aux places dans l'avion du retour. 3 places, 3 places séparées alorrs que nous voyageons avec une enfant de 11 ans. Panique de la petite malgré des hôtesses de l air à l'écoute et qui voulaient bien faire. Grâce à elles nous avons trouvé une solution. Mais ce n'est pas normal d avoir un voyage ou les enfants ne sont pas avec leurs parents lors du trajet aérien.

La chambre était top l'hôtel est très beau la piscine vip super par contre la nourriture pas terrible et le transfert aller une catastrophe arrivé à l'aéroport a 16h15 et arrivé à l'hôtel à 20h45 c'est inadmissible transfert une heure 20 1h30 le représentant marmara sur place est très professionnel et très à l écoute

Voyage en famille avec 2 enfants en bas âge. Trajet entre l'aéroport et l'hôtel un peu trop long (plus d'une heure). Hôtel très bien situé en bord de plage. Hôtel propre mais chambre petite pour 4. Piscine superbe pour les enfants mais aucune piscine pour nager. Restauration correcte mais salles très bruyantes. Soirées trop tardives. Club pour enfants pas sécurisant au niveau de l'organisation ni de l'encadrement où nous n'avons pas osé laisser nos enfants (trop peu de surveillance et peu d'activités proposées). Par contre bon rapport qualité prix pour un tout inclus

D'être près de la plage, les chambres bien, la réception beaucoup d'attente pour avoir la chambre, la salle de restauration hyper bruyante.

Les + : Hôtel très propre, proche de la ville et commerces, plage a proximité, transport en commun accessible, piscine vip, l'accès spa gratuit, restauration variée et de bonne qualité Les - : Animation Marmara pas de bonne qualité, animateurs effacés, prix excursions excessifs, attente longue transfert aéroport hôtel, hôtesses from pas francophone, manque une réelle prise en charge a l'arrivée comme au départ ( par les représentants)

Améliorer le transfert aéroport à l'hôtel trop long l'attente

Hôtel très propre, personnel présent et à l'écoute. Point négatif: le bruit dans l'hôtel, manque d'insonorisation entre les chambres