Hôtel Sentido Casa del Mar 4*

ce que nous avons aimé le depaysement la culture l'hôtel ( logement; cadre hôtel spacieux et fonctionnel très agréable) le climat est superbe soleil et 30 degrés dans la semaine NEGATIF : l 'animation marmara en période de transition sur l'hôtel nous ne mettons pas en cause l animateur présent ou le 2eme arrivé mais équipe complète la semaine après parait il. . 1 ere fois déçu de marmara car toujours remarquable réclamation effectuée car ca fait parti 30 % de nos voyages

Pour le voyage les horaires de vol ne sont pas adaptées, arrivée à 3h 30 du matin et départ de l'hôtel à 0h30 pour un vol à 3h30. L'emplacement de notre première chambre se trouvait en face de travaux générant beaucoup de bruit des 7h00 du matin. Par contre nous avons pu changer de chambre très rapidement suite à l'intervention de la responsable relation clientèle. L'agent Marmara, Guillaume, est très disponible pour les clients et de très bons conseils. L'équipe d'animation Marmara a effectué une très bonne prestation auprès des Français de l'hôtel ( jeux et spectacles ).

Magnifique ensemble hôtelier à taille humaine, personnel aimable et serviable, excellente restauration

Nous avions réservé une chambre triple mais à notre arrivée à 3h30 du matin, nous avons constaté que c'était une chambre pour 2. Nous avons du attendre que quelqu'un vienne faire le lit pour notre fille. Elle n'avait pas de serviette de toilette ou de plage. Il a fallu réclamer 2 fois. Les prestations prévues dans le pack de bienvenu n'était pas non plus honoréeds. Il a fallu réclamer à 2 reprises pour avoir la prestation réservée et payée (mais peu satisfaisante : peignoirs déchirés. ) Prévoir la possibilités de réserver les excursions à la réservation car une fois sur place les frais bancaires sont importants. Le déchargement des valises nous même du bus au retour. Les bars qui fermaient et refusaient de nous servir à des horaires où ils devaient être ouverts. Chambre très bruyante la nuit, du fait de l'activité dans la rue. Nous avons aimé l'accès à la plage, la piscine chauffée, les excursions

Nous avons apprécié le soleil personnel'hôtelier très agréables animations sympa le centre hurghada pour des balades très sympa. Le moins emplacement de la plage un parc délimités par des cordes vous pouvez pas vous promener en bordure de mer Je conseille cette hôtel clubs marmara

Nourriture excellente Jus de fruits frais Equipe d animation excellente

j'ai aimé l'accueil de tout le personnel belle semaine dommage qu'il n'y avait pas beaucoup de monde surement du à ce qui se passe en Israel

Le plus aimé : un grand bravo pour tous les bons conseils de la personne gérant les excursions A améliorer : l'animation, les jeux apéro. Prévoir une personne de Marmara qui nous accueille à l'aéroport. A la sortie de l'avion, on ne savait pas quoi faire, ni où aller. On a attendu plus d'une heure le bus devant nous amener à l'hôtel.

L'hôtel est très bien. Le transport aérien est a amélioré (compagnie) 2h de retard au départ, et au retour personnel totalement désagréable. Nous ne sommes pas venus pour le côté animation, mais les animateurs sont peu presents

Les animateurs aux top. L'hôtel parfait ainsi que la restauration. Le point négatif les horaires d'avion qui on été reculées, l'escale au retour. Si on fait le compte arrivée dimanche reparti samedi matin. Soit 6 jours pleins seulement