Kappa Club Ocean Coral & Turquesa 5*

Très belle destination (monuments, beauté des Sites. ). Beaucoup de petits détails à améliorer concernant l'hôtel qui n'est pas au niveau sur bien des points (service au restaurant, animations de l'hôtel pas où mal annoncées, disponibilité des places et réservations dans les restaurants : organisation très compliquée. ). Il faut être patient et malheureusement on perd du temps à l'hôtel pour résoudre des problèmes de détails qui ne devraient pas poser de problème si tout cela était bien organisé.

J'ai aimé la sortie chez l'habitant. D'ailleurs ça manque de dorties de ce type pour les personne recherchant de l'authenticité.

La prise en charge à l'hôtel par le groupe kappa. Très agréable

le personnel de l'hôtel et du kappa club (activités, à l'écoute, autres. ) ainsi que Les excursions

C'était juste magnifique merci

L'hôtel incroyable sauf les sargasse sur la plage qui gache tout ! La taxe soit disant obligatoire à payer pour sortir du territoire mexicain. je ne les pas payer et on m'a rien demander sur place.

Délai escale retardé de 2h sans aucune information de AEuropa

Les plus: l'hôtel très bien, propre, restauration bien Service parfait - manque de place pour le vol retour, ils voulaient nous décaler à lundi 13

Nous avons aimé le climat, c'est ce que nous avons voulu! du soleil et de la chaleur! Ce qui pourrait être améliorer. Le suivi de satisfaction sur place sur le logement et service! Des conseils sur les habitudes de fonctionnement du pays surtout au niveau économique touristique!

Hôtel trop loin des villes villages

La navette entre l'aéroport de Cancún et l'hôtel. Impossible de trouver le point de rencontre sans appeler quelqu'un

Pour un hôtel KAPPA, 5 étoiles, j'estime que les chambres sont d'une décoration très vieillotte, j'évaluerai cet hôtel à un 4 étoiles. les 5 étoiles devaient être satisfaisantes il y a 15 ans. Les excursions sont très bien en dehors du tarif qui a beaucoup augmenté, il faut compter une excursion à la journée de 170e par personne. Nous avons été très déçu par l'avion, en effet pour un long courrier, très peu de places, très serrés.

Très bel hôtel, bien entretenu, personnel professionnel et convivial, animations variées avec un + pour l'équipe d'animation KAPPA CLUB dynamique et parlant français, restauration excellente à l'exception des restaurants sur réservation brésilien et italien. A noter, 3 piscines avec 3 ambiances différentes permettant à chacun d'être à l'aise. Dommage qu'à l'accueil, personne ne parle français.

Un voyage avec un mélange de farniente et culture. Un pays avec une grande richesse de culture a apprendre. Le seul bémol serait le prix sur place. Excursions honereux. Souvenirs a ramené honereux aussi. Mais beau pays et très sympathique hôtel